金华电信：DeepSeek×政务，智启金华政务数改新图景

近年来，人工智能技术快速发展，从深度学习到生成式AI再到应用突破，正在重塑社会方方面面的工作方式，开启在各领域广泛应用的新篇章。而在政务领域的应用中，“AI办事员”的出现无疑是一个重大突破。

金华电信紧跟时代步伐，积极拥抱“AI+”，组建成立“1+5+9”的专班队伍，“1”是指成立30人的DS专班，下设产品、售前、售中、交付体系四支队伍，其中AI工程师占比达40%；“5”是指市场、政企、云网、人力、财务五大板块协同赋能，为DeepSeek业务发展提供全方位资源保障；“9”是指金华市下辖2个区、3个县、代管4个县级市，金华电信将全域布局，以DeepSeek业务为推进核心，构建AI服务体系，全力以赴支撑当前各级政府、企事业单位的AI需求。

在短短一周时间，专班团队通过数台昇腾910B国产算力在金华政务云内部署“满血版”DeepSeek大模型，成功构建“AI+政务”大模型平台，助力政府办公更高效、服务更智能化。

DeepSeek大模型为政府注入智慧动能，助力高效处理海量数据；深度集成办公工具，助力提升行政效率；通过智能问答、智能填报等AI应用深度集成政务平台，让市民享受“一键式”便捷服务。例如，AI应用助手接入DeepSeek语言模型，“AI办事员”为企业群众提供智能化咨询帮办服务，通过多轮对话精准解答市民诉求。与此同时，市民也可以通过智能问答快速找到所需信息，避免了传统排队和咨询等流程，让办事更高效、更便捷。

“满血版”DeepSeek大模型如同政府的“智慧外脑”，以强大的计算能力和多模态数据处理能力对海量数据进行深度挖掘，深入分析市民诉求和企业问题，精准识别社会热点和产业趋势，为政府决策提供科学依据。

大模型部署开启了AI应用的新篇章，随着人工智能技术的不断进步，AI客服系统将能够实现更复杂的任务，接下来，金华电信将积极探索AI技术前沿，持续推动AI能力建设，继续开拓“医疗-教育-工业-交通”四大领域，构建“AI+千行百业”生态体系，赋能千行百业智能化转型升级。