金彩聚焦|惊了！独居老人家塞满垃圾 邻居苦不堪言

近日，市区新建巷16号有居民致电市新闻传媒中心热线83186666反映，5单元5楼的独居老人捡拾垃圾成癖，不仅家中塞满了垃圾，楼道里也堆着废品，邻居们不堪其扰。

接到反映后，记者来到现场。“事情也不是一两天了，原来只知道楼上的独居老人喜欢捡东西回家，虽然不干净，我们也都是睁只眼闭只眼，想着门一关眼不见为净，但是时间一长，楼里老鼠、蟑螂多了，天热时气味难闻，令人作呕。”一名居民吐槽，居民楼里的住户对老人都有怨言。

4楼到5楼的台阶上以及5楼通道口都摆放着废品。“不管有用的没用的，什么都捡回来，家里堆不下就堆在家门口，搞得我们进出受阻，还担心废品易燃，有安全隐患。”楼上的徐女士说，热天气味更是难闻，她连窗户都不敢开。“最恶心的是招来了老鼠、蟑螂，我们的健康都受到了影响。”

老人到底捡了多少垃圾？在常青社区网格员陈晨的陪同下，记者敲开了她家的门。门一打开，记者就惊呆了，满眼都是废品、垃圾，进入室内都不好走。卧室、客厅、厨房堆满了老人捡回来的东西，堆积成山，时不时能闻到浓烈的味道，令人作呕。

老人捡回来的东西大多不能卖钱。其中，光旧皮包就有很多个。“这么多包，你也用不了，又不能卖，捡回来干吗？”面对记者的疑问，老人说：“我有用的。”

老人今年76岁，叫“芳芳”。“芳芳”爱捡垃圾，让社区工作人员很是头疼。

为了说服老人处理掉满屋的垃圾，常青社区想了不少办法，组织召开了好几次协调会，都没能解决问题。“太难了！”社区负责人说，楼道口的垃圾好处理，但老人家中的垃圾却难管，社区没有权力强制进入居民家中处理垃圾。

一开始，社区连“芳芳”家的门都敲不开，对方态度强硬，置之不理。后来，社区干部通过她的朋友，做工作说服她。社区工作人员与她的朋友一起进门清理垃圾。“整整清了五车都没见底。”社区负责人说，当时的场景现在想起来都有些恶心：到处都是老鼠屎和蟑螂。原来社区几乎一鼓作气将屋内的垃圾全部清完，但“芳芳”连续几天到社区反映，套鞋丢了、东西被偷了。“我们给她买了新套鞋，但她依然闹脾气。”社区联系“芳芳”的儿子王先生，希望对方劝导妈妈。“他说动了他妈的垃圾，她就会发脾气，他也吃不消。”

因为被冤枉偷东西，“芳芳”的朋友打了退堂鼓。事情再次搁置下来。随着老人不停地捡垃圾，屋里越来越满。

“我们只有多巡查，看到楼道内有垃圾、废品，与老人沟通，帮助定时清理。”陈晨说，至于屋内的垃圾，他们无力处理。

“芳芳”住的房子是公租房，属于市住房保障中心。记者联系了该中心，房管科的工作人员赶到现场，与老人沟通。“她这样的情况，我们也不能不让她住，只有叮嘱她做好卫生。”工作人员表示，他们已与老人的儿子联系上，对方在永康工作，答应假期回来，做老人的思想工作，尽早对垃圾进行清运。

2月27日，记者再次来到现场。老人家的垃圾还未处理。“很难的，老人的思想没有改变，垃圾问题就没法彻底解决。”陈晨说，自己多次与老人沟通，发现老人很想子女，希望老人的儿子多回来看看。“老人有了心理慰藉，也许就不会把垃圾当宝贝了。”

守着垃圾当宝贝的老人，针对这类人群，是从心理辅导入手，还是从家属方面找到切入口，如何从“无招”变成“有招”，确实要从长计议。也许处理过程会比较久，但最终还是要把老人的心打开。