实践分享+经验交流“三方学院”三方学院激发基层治理活力

2月27日下午，金华开发区秋滨街道陆村社区常青墅小区党支部书记、金秋社会组织服务中心负责人金国喜在街道三方学院的讲台上，向街道三方办成员、社区党支部书记、小区专员、社工、业委会及物业代表等62名基层工作服务者，分享了如何找准切入点破解小区治理难题。

“服务不是独角戏，而是交响乐。”2021年接任常青墅小区党支部书记的金国喜对激活居民主体意识的重要性有深刻体会。近年来，小区通过孵化“常青墅守望者”志愿品牌，以党支部为先锋，党员干部带头，小区居民积极参与，致力于温情服务小区的楼道清扫、助老关爱、矛盾纠纷、消防演练等工作。同时，小区党支部也携手社区、公益组织、高校等共同参与“爱在金秋”公益创投项目，将“一人之力”凝聚为“百人之志”，队伍从最初的6人壮大至120人。

小区矛盾千头万绪，如何化解？金国喜提出“倾听为桥、共情为钥”的工作法。针对小区邻里纠纷，邀请矛盾双方坐在小区党群服务驿站里，以“家人”姿态对话，引导居民沿着“主干问题-枝节矛盾-情绪根源”梳理症结，将“情绪淤堵”转化为理解与包容。此外，他还分享了工作中如何善用典故调解法，将“六尺巷”智慧融入现代社区，让52起邻里纠纷、36起家庭矛盾在智慧中消融，构建起“遇事共商议、难事齐出力”的新型邻里关系。

“所谓妙招，不过是放下身段把基础工作做到极致。”金国喜认为，小区治理的关键在于教育与引导居民。课堂上，金国喜还与大家分享了一些如何让治理精度直达“家门口”的方式方法，如角色互换之“今日我当班”、邻里“夸夸墙计划”等。

金国喜的小区治理经验分享引发了与会者的共鸣。现场一名物业经理感慨道：“基层工作就是这样的点滴坚守，织就了万家灯火的幸福。”