金彩聚焦|云湖臻品多幢楼因光纤断掉无法安装宽带！记者调查

“我是金华开发区苏孟乡敏学路89号云湖臻品小区的业主，装修时发现没有网络信号，华数、中国电信、中国移动等都一样，无法安装宽带，联系物业公司才知道是光纤断掉的缘故。”2月26日，云湖臻品小区业主余女士致电市新闻传媒中心热线83186666反映此事。余女士说，光纤断掉是金华市鸿恩置业有限公司当初施工时没有连接好导致的，希望房开公司能早日连接好光纤，恢复网络，让大家能安装宽带。

云湖臻品小区是去年交付的，不少业主正忙着装修。在小区里，记者遇到了几名业主。据业主说，他们是在安装宽带时发现这个问题的。“中国电信的师傅过来装了后说，我们这幢楼的光纤断掉了，需要房开公司找人将光纤接回去，他们才能来安装宽带。”一名家住12幢的业主说，她才发现这件事，群里已经有很多业主在说了。

记者看到，小区拉了一个“云湖维修沟通”群，物业公司工作人员在群里表示，目前已经接到2、6、10、12、12、20幢共6幢楼的反映，都说宽带无法安装使用。

经过了解，业主们知晓这件事要由金华市鸿恩置业有限公司过来解决，可售楼处早已撤销，业主们也没有房开公司的地址，找不到房开公司。问物业公司，物业公司工作人员表示，物业公司跟房开公司只有微信沟通，他们早就把这个事情向房开公司微信汇报了，一直在催促房开公司安排维修，可是一直没有回复。

2月27日下午，记者从物业公司获悉，由于小区里埋的光纤比较长，一下子很难确定断掉的方位，经过与金华市鸿恩置业有限公司和施工单位沟通，现在维修方案已经定下来了，过几天施工人员就会进场施工，请业主们放心。