传统与创新并举，助力外贸稳增长

开市以来，义乌国际商贸城迎来了全球客商的回归。半个月，玩具区商户孙丽娟的订单量相比去年同期略有增长。她的成功秘诀在于坚持“两条腿”走路：一方面以过硬的产品质量和服务稳固老客户，另一方面通过创新设计和AI技术拓展新市场。

质量为本，服务赢得回头客

走进孙丽娟的店铺，她正与一位巴基斯坦客商签订订单。“这是他第五次来店里了。”孙丽娟笑着说，“虽然他想每个娃娃多砍5分钱，但我还是答应了。毕竟他是新客户，而且当场付清了订金，还带来了现金。”

孙丽娟拿起一个娃娃介绍道：“我们始终坚持质量第一。比如这个娃娃的衣服，用的是环保棉，背后还有生产厂家的二维码。如果质量不过关，会直接影响厂家口碑，得不偿失。”正是这种对品质的执着，让她赢得了众多老客户的信赖。

创新驱动，AI助力新品研发

除了稳固传统市场，孙丽娟还积极开拓新领域。去年，她参加了两次品牌出海活动，分别前往印尼和俄罗斯。“这两次活动让我深入了解了国外客户的喜好和风俗，我都记录下来，回来后根据这些信息设计新产品。”

谈到AI技术的应用，孙丽娟兴奋不已：“AI设计真的很神奇。我们把客户的需求输入软件，它就能生成一些设计方案，给我们的设计师提供灵感。有些方案甚至可以直接使用。”目前，她的工厂有三分之一的人力专注于创新定制产品的研发和生产，以满足全球客户的多样化需求。

“两条腿”走路，快人一步

孙丽娟的“两条腿”战略成效显著：三分之二的员工专注于生产高质量的传统产品，稳固现有市场；另外三分之一则致力于创新定制产品，开拓新市场。这种双管齐下的模式，让她在竞争激烈的外贸市场中脱颖而出。

“两条腿走路，快人一步。”孙丽娟总结道。她的成功经验也为义乌国际商贸城的其他商户提供了借鉴。随着全球经济的复苏，义乌商户正以创新和品质为引擎，推动外贸稳增长。