记者观察｜小巷管家，让民情民意“落地”有声！

社区居民有什么需求？日常生活中碰到哪些堵点？3月3日下午，在武义县熟溪街道溪南社区党群服务中心，一场面对面的社区“议”治理活动气氛热烈，40多名“小巷管家”带着居民关注的“大小事”，集思广益，群策群力，一起为建设温馨和谐的社区环境献计献策。

当天，在一个多小时的讨论中，“小巷管家”畅所欲言，纷纷提出事先收集好的民生需求。电瓶车充电停放、开放式小区环境卫生、老旧小区外墙脱落、天然气开通入户等被多次提及。针对大家反映的各类民生事项，现场的社区工作人员做好详细记录，社区负责人逐个问题给予答复，并针对一些大家反映比较多的共性问题，与“小巷管家”一起讨论解决办法。

溪南社区是武义首批挂牌验收的省级未来社区，“小巷管家”每周一定期面对面交流，这是该社区致力于持续提升居民获得感、幸福感和满意度的实践举措。这样的交流不拘泥于形式，大家有话则长，无话则短，就像邻里之间平时聊家长里短，在轻松的氛围里架起社区与居民之间沟通交流的桥梁。

“小巷管家”是社区治理中不可或缺的“千里眼”“顺风耳”。他们走街串巷，深入收集社情民意，街道社区和政府相关部门针对群众的“急难愁盼”精准施策，努力将百姓身边的“关键小事”办好办实，将民生“问题清单”转化为令人欣慰的百姓“幸福账单”。