身份证换领家门口办！江南公安“巾帼志愿服务队”走进和悦社区

3月5日是学雷锋纪念日，为应对2025年居民身份证换证高峰，市公安局江南分局政务服务中心联合苏孟派出所，开展居民身份证换发专场活动，以实际行动践行雷锋精神。

活动当天，江南公安分局政务服务中心“巾帼志愿服务队”早早来到金华开发区苏孟乡和悦社区网格联勤警务站，布置场地、调试设备，为居民提供身份证信息采集、拍照、咨询等服务。她们以专业的态度、细致的服务，耐心解答居民疑问，一对一指导操作流程，保障居民能一站式完成居民身份证换领全流程办理。

“给您拍了3张，您觉得哪张好看，您可以选一下”“您的衣领稍微整理一下”……在拍照区，工作人员细心为居民们整理仪容，调整拍摄角度，确保照片符合规范要求，等候区还有巾帼志愿者为等待的居民讲解身份证办理政策。

“以前办证要跑照相馆、户政中心，现在在社区就能把新证办好，真方便！”和悦社区居民王阿姨欣喜地说。

据悉，2025年至2028年，开发区将有近10万群众居民身份证有效期陆续期满，需换领新的居民身份证。为方便群众办理居民身份证业务，江南公安分局政务服务中心坚持服务跟着群众走，将窗口延伸至工业区、企业单位、社区，开展上门办证服务。

“我们组织‘巾帼志愿服务队’，充分发挥女性耐心细致、善于沟通、亲和力强的优势，让政务服务更有温度。”江南公安分局政务服务中心大队长应梦园介绍，该局目前已开展5场专场服务，共为1100余名群众办理居民身份证换领业务。

记者还了解到，除市政务服务中心公安窗口外，金华开发区辖区内秋滨客厅、苏孟乡政府、汤溪派出所、罗埠派出所以及两个延伸网点八一南街邮政支局、秋滨邮政支局（仅支持办理省内居民身份证）都具备身份证换领的受理能力，市政务服务中心在“浙里办”App已开放预约功能，有需求的群众可提前进行预约，其他网点暂未开放网上预约功能。