暖心！12345（8890）便民服务来到居民“家门口”

3月4日、5日，12345（8890）“金灵家园”暖心送走进婺城区城西街道二七花园社区、城东街道八咏楼社区。12345（8890）党员、青年团员与志愿者一起，将暖心服务送到居民“家门口”，提升居民的生活便利性，增强群众的幸福感与获得感。

便民集市丰富多彩

服务群众“邻”距离

 3月4日上午，尽管下着雨，但二七花园社区党群服务中心门口热闹非凡。各种志愿服务纷纷“出摊”，前来“赶集”的居民络绎不绝，大家一边开心逛“集市”，一边乐享家门口的“微服务”。

来自12345（8890）的青年团员、志愿者与二七花园社区网格员在“摊位”前忙碌着，他们通过发放宣传单页、互动问答、知识讲解等方式，向广大群众普及禁毒、反诈、垃圾分类以及消防安全等常识。90岁的倪大爷说：“这样的活动真好，让我们学到了很多实用的知识，也感受到了12345（8890）和社区的关怀。”

此外，现场还提供健康义诊、免费理发、安全用电指导、免费修理小家电等便民服务，居民按照各自需求，享受“家门口”的贴心服务。“社区提前就发了通知，今天有便民活动，我早早就来了。”居民王阿姨说，家里的电饭煲坏了好几天，正发愁，没想到有专业的师傅来帮忙修理，真的很贴心。

当天，第五医院医护人员提供的中医皮肤科、外科等领域的专业咨询以及免费量血压、测血糖服务，受到居民青睐。“我皮肤很容易过敏，在家门口不用挂号就有医生免费看，真是太好了！”居民胡女士说。

3月5日上午，12345（8890）便民服务集市又设在了八咏楼社区党群服务中心门口。组团式服务让居民纷纷点赞。电工服务、小家电维修、配修钥匙、口腔义诊等服务内容送到了老小区居民的心坎上。居民纷纷表示，这样的便民服务集市既方便又贴心，让他们在家门口就能享受到方便贴心的服务。

居民张阿姨带着电饭煲找12345（8890）加盟企业的志愿者维修。“自己拿去修不划算，扔了又可惜。一看到12345（8890）上门给我们免费修，我就赶紧来了。”她说。

免费理发、配钥匙摊位前人特别多。89岁的徐阿姨请志愿者给自己理发：“年纪大了腿脚不好，家门口就能理发，太好了！”

在现场，来自市人民医院、城东街道社区卫生服务中心的医护人员还为居民提供健康义诊。八咏楼社区网格员向居民普及垃圾分类、应急消防安全、反诈知识，增强居民环保意识，守护居民安全，捂牢群众“钱袋子”。

在两场便民集市上，12345（8890）青年团员与党员志愿者还推广方便居民网上反映诉求、办事的“小金灵”。

志愿者上门送服务

社区老人乐开怀

 值得一提的是，12345（8890）青年团员、党员与志愿者一起，聚焦群众“急难愁盼”，将服务送到老人家中和居民楼道里。

3月4日上午，90岁的周师傅家迎来了12345（8890）青年团员、志愿者。二七花园社区党委通过前期细致摸排，发现老人需要上门清洗油烟机服务。

在周师傅家，12345（8890）青年团员发现，他家的油烟机上油渍、污垢特别重。她和加盟企业琴梅家政服务有限公司的志愿者赶紧动起手来，将油烟机擦洗得干干净净。“年纪大了，不敢爬上爬下，就怕摔倒。油烟机很久没洗了，他们能来帮我，真的很感激。”周师傅告诉记者。

在89岁的独居老人裘阿姨家，12345（8890）青年团员与志愿者、社区网格员一起为老人清洗油烟机。“你看看，这些你平时不容易清洗的地方我们都弄干净了，满不满意？”面对志愿者的询问，老人笑着点头，一个劲夸他们好。

“12345(8890)真方便，解了我们辖区不少居民，尤其是老人夜间出行的难处。”3月5日，12345（8890）党员志愿者开展学雷锋主题党日活动，与市电工协会志愿者一起，为八咏楼社区老小区居民修理楼道灯。

辖区汇鑫楼C幢二单元、E幢有两盏楼道灯坏了，一天到晚都亮着。“太浪费电了！但位置这么高，我们修不了。”居民汪师傅说，他和邻居将情况反映给社区，没想到12345（8890）主动为他们解忧，修好了楼道灯，

古子城10号楼的申师傅当天也特别高兴。他住在四楼，关节不好，夜间出行困难。“四楼的楼道灯黑了，三楼的楼道灯又长亮着。”他说，以前身体好的时候还能自己修，现在年纪大了不敢往高处爬，没法修，晚上出门靠手机照明。“有次差点摔了，导致我晚上没事都不敢出门。”市电工协会的志愿者王师傅、方师傅与12345（8890）党员志愿者一起动手，更换了两盏楼道灯，消除了申师傅的烦恼。