多地物业费降价 倒逼行业多元拓展

近段时间，重庆、武汉、南昌、银川等多个城市有楼盘下调物业费，降幅在20%至35%。金华情况如何，有业内人士在接受记者采访时表示，适度调价是为顺应局部市场趋势、提升项目竞争力，但也可能导致物业公司面临收入减少与服务标准维持的冲突。

物业费水涨船高

“小区交付后物业收费标准调整难度很大，在金华一般新开发小区的物业费会定得较高，随后几年基本维持原价，即便更换物业公司涨价也很难。”市区某物业管理公司负责人老王告诉记者，现行市区很多老旧小区的物业费每平方米还不到1元，而多数新开发小区的物业费每平方米在2—4元，一次性缴纳全年物业费的业主，有些物业公司会有礼品赠送鼓励。

“我家的排屋有200多平方米，每年支出物业费近5000元，其实也是一笔不小的支出。更关键是钱是一天不少地交了，可并没有感受到应有的服务，特别是车辆管理不严，乱停放现象突出。”市区某小区业主李陵告诉记者，一些业主对物业费支出有怨言，对降价有明确诉求。

记者了解到，目前市区也有高端改善项目实行物业费下调，如金东区多湖的江湾壹号原收费标准4.6元/㎡，小区成立业主委员会物业费降到了4元/㎡，下调幅度超过10%。市区江南的江滨小区前几年通过自治管理，也将物业费从0.35元/㎡下调至0.25元/㎡。“物业费下调的关键是小区业主是否齐心联名，同时要看物业管理公司是否尽心尽力。”市区江北某业委会相关人士告诉记者。

市区空置房物业费打折实现多年，采访中市民江澄对金华的实施比较满意。前几年他在福建购买了一套海景房，收房后发现当地对空置房也全额收取物业费，这一点他觉得金华更加人性化。

物业企业多元拓展

记者在采访中了解到，若仅是单纯的降价血拼，并不能保障物业企业保留基本盘。“物业管理行业竞争加剧，业主对服务性价比要求提升，加强成本管理、适度调价是顺应局部市场趋势、提升项目竞争力的举措之一。”有物业公司负责人在接受记者采访时表示，公司在竞标项目时基本主动或被动降价，但他们更希望通过提升物业服务性价比，让企业在做好服务的同时获得政策支持和发展机遇。

无论是降低收费标准，还是对空置房物业费进行打折，都涉及服务提供方物业公司的利益。去年底市建设局在市区组织开展2024年度住宅小区物业服务公众满意度调查。结果是居民对小区物业服务十分满意的占77.6%，比较满意的占13%，一般满意的占3.7%，不太满意的占2.4%，很不满意的占3.3%。接下来物业行业竞争还会更加激烈，“卷价格”成为常态。部分物业公司为保持市场竞争力，会主动调整价格追求服务质量与价格匹配。

2024年重点城市物业费平均收缴率为82%，较2023年减少3个百分点。尤其是那些受限价政策影响大的城市，物业费收缴率的降幅更为显著，倒逼物业企业提供质价相符的服务来应对行业的新挑战。市区江南某小区交付多年，去年成立业委会后着手重新选聘物业公司。选聘中重点考虑物业能否在服务好业主的同时，向营业房、小区电梯广告位等资源拓展经营，从而保证楼盘的物管水准。