金彩聚焦|小区高层水压低热水器都用不了物业也不管？记者调查

“义乌市富港大道富港花园小区7幢，居民用水的水压太低，不方便使用，特别是晚上更无法正常使用。”近日，义乌富港花园小区7幢有业主致电12345（8890）反映此事。该业主说，他联系自来水公司，对方表示小区里的水管问题要找物业公司，可是物业公司一直没处理好，希望相关部门能核实此事，早日解决居民正常用水问题。

义乌富港花园小区是一个老小区，都是高层，其中7幢位于最里面。在7幢楼下，记者随机采访了几名业主。有业主表示，确实有业主家的水压很低，有时连热水器都带不起来，只能洗冷水澡。不过现在好像问题解决了，据说不是水压低的缘故，而是三角阀漏水导致的。总的说来，供水还是正常的，就是水压有点不稳，经常忽高忽低。

对此，记者采访了小区物业公司负责人。据该负责人介绍，7幢确实有业主反映过供水水压太低，无法正常用水的问题，对此，物业公司第一时间派师傅前去修理。从目前的情况来看，小区外部供水水压是正常的，问题主要出在业主家内部，比如三角阀堵了或老化漏水，前置过滤器堵塞等。7幢4个业主家的问题都出在三角阀上，换了三角阀后，水压都已恢复正常。23楼的水压确实有点低，特别是晚上用水高峰期，这是没有办法的事情，业主也表示可以理解。

除了7幢，5幢也有3个业主家出现无法正常供水的问题，其中两家是三角阀堵了，夜班水电工帮忙换了三角阀后就正常了。一家是前置过滤器太脏堵住了，清洗后重新通水后就水压正常了。

当天，物业公司联系了二次增压公司对小区的供水系统进行全面检测。从检测报告可以看出，该小区供水的主要问题为住宅⽤户反馈⽔压不稳，⽔量忽⼤忽小，主要集中在18层、11层及个别2、3层住户。小区供水整体设备⽼旧严重，设备⽣产⽇期为2013年11⽉。经现场调研发现，供⽔设备⽐较⽼旧，且控制逻辑⽐较简单，采⽤变频器⼀对多控制，且⽔泵配置为⼀⽤⼀备两台泵，根据⽔泵铭牌情况看，各分区额定流量均在30⽴⽅⽶/时以上，⽔泵配置不合理，导致经常出现短时间内变频器频率变化极⼤，所以出现⽔压⽔量不稳的情况。为此，该公司提出了系统的解决方案。

小区物业公司负责人说，根据这家公司现场调研出具的调研报告，富港花园物业将和业主委员会积极沟通申请改造二次增压泵房的事情，向街道和社区递交报告请求街道解决小区泵房压力不稳情况。如果业主发现家里出现供水不稳等问题，业主随时可以找物业公司解决，物业公司配有夜班水电工，可以随时上门为业主检修。