315在行动|恒丰银行义乌支行多措并举开展消保宣教活动

为践行金融为民理念，全面提升公众金融素养，切实保护金融消费者权益，恒丰银行义乌支行近日开展形式多样的宣教活动，引导公众抑制盲目投资冲动和过度消费，助力普及金融知识，远离非法金融活动，切实守护好“钱袋子”。

活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，恒丰银行义乌支行努力打造立体化宣传矩阵，通过线上+线下联动方式全力推进宣教共振新局面。线上充分运用好官方网站、微信公众号、手机银行等自有平台拓宽宣传渠道，发布金融知识科普文章、漫画等内容，涵盖金融消费者基本权利、防范金融中介、理性投资等多个维度，实现精准宣教。线下以经营网点为主战场，通过设置宣传咨询台、摆放宣传折页和海报，利用电子屏幕滚动播放活动主题口号和宣传视频，同时还组织员工走进社区、公园等地，通过发放宣传资料、现场答疑等形式广泛宣传金融知识，围绕理财产品、贷款政策、征信作用、个人信息保护等多层面提供一对一贴心解答。

此外，在活动现场，恒丰银行义乌支行的宣传小组还通过设立易拉宝、发放金融知识宣传折页、现场解说等方式，向市场商户讲解反洗钱宣传资料，相关法律法规和案例等。同时，就金融消费者如何防范电信诈骗、支付安全、保护个人信息安全、理财基础知识等内容进行宣传，让人民群众更好地了解金融知识，满足美好生活需要。

今后，恒丰银行义乌支行将在金融消费者权益保护理念引领下，保障投诉渠道畅通，认真听取消费者呼声和反馈，切实做好为民办实事、办好事，提升服务质量和效率，全力以赴保障消费者金融权益，把银行打造成金融消费者的贴心港湾。