共筑满意消费 金华移动在行动

为切实维护消费者合法权益，持续提振消费信心，共同营造放心满意的消费环境，金华市消费者权益保护委员会、金华市市场监管局牵头联动，围绕“共筑满意消费”主题开展“3·15放心消费嘉年华公益活动”系列活动。作为主要承办单位之一，金华移动提前谋划、精心筹备3·15系列主题活动，并受邀出席了开幕式。

3月14—15日期间，金华移动在全市共10个活动现场设置服务点，组织多支“党员i家”先锋服务队深入街道、社区开展便民服务。工作人员秉持贴心、暖心、用心的“心级服务”理念，为消费者提供业务咨询、业务受理、通信终端以旧换新等服务，耐心解答消费者关于通信资费和服务等方面的疑问，同时通过业务互动体验等形式，普及消费者权益知识，提高消费者的识别能力和维权意识。

本次活动受到了广大消费者的积极响应和好评，不仅增强了消费者的权益保护意识，也展示了金华移动作为通信企业的社会责任感。未来，金华移动也将持续深化“心级服务”内涵，创新服务形式，常态化开展消费者权益保护工作，让更多消费者放心拥抱数字美好新生活。