跨越国界的金融守护

在开放融合的当下，越来越多的外籍人士来华逐梦。农行金华金义新区支行紧跟时代步伐，凭借“专业能力+暖心服务”，为外籍客户打造优质金融体验，成功收获好评，尽显大行担当。

近日，一位巴基斯坦籍外教匆匆踏入农行金华金东金义新区支行。他在当地国际学校任教，为接收工资急需办理银行卡开户。语言不通成了摆在眼前的难题，支行工作人员反应迅速，即刻激活双语服务机制。具备英语沟通能力的大堂经理和内勤副行长热情迎上，用英语耐心讲解开户流程与风险提示，让客户从迷茫到安心。办理业务时，支行开辟绿色通道，既争分夺秒又严谨合规。工作人员熟练操作，快速完成身份核验、尽职调查、协议签署等环节，精准把控每一步风险。考虑到外教日常教学与生活场景，他们还结合其职业特点与消费需求，合理配置非柜面交易额度，保障资金使用安全与便捷。

业务办完只是服务的开始。工作人员手把手教客户绑定微信、支付宝，细致介绍农行跨境支付政策，让客户轻松享受便捷支付体验；演示移动端查询功能，方便客户随时掌握账户动态。周到服务实现“开户即用”，让外籍客户真切感受到农行的贴心。

这次成功服务并非偶然。一直以来，农行金东支行坚持提升服务品质。今后，该行将不断优化服务配置，积极传导政策，提升员工专业素养，持续为外籍人士提供“有速度、有精度、有温度”的农行服务，助力他们在中国的生活与事业稳步前行，以金融之力搭建中外友好交流的桥梁。