“不会管，管不动，管不好”秋滨街道三方学院直击物业管理困局

3月27日下午，金华开发区秋滨街道三方学院火热开讲，来自街道三方办成员、物业骨干、业委会及社区等59名代表齐聚一堂，围绕“物业管理与三方协同”社区治理主题，共同深入探讨如何构建党建引领下的“居委会－业委会－物业企业”三方协同的“黄金三角”模式，为破解社区治理难题开出良方。

本次培训邀请了金华市物业管理协会开发区分会副会长、秘书长李晓明，通过解剖“维修基金申请僵局”等典型案例，专业授课，直击基层治理痛点。

课程以“责任清单”为纲，勾勒出基层治理主体的“功能图谱”，生动展示了多方主体如何形成责任闭环：政府是“指挥家”统筹政策与资源、街道化身“协调师”串联多方需求、居委会成为“主心骨”激活居民自治、物业企业转型“专业管家”、业委会则扮演“监督哨”守护业主权益。

课程讲到某小区因业委会违规操作导致公共收益流失等案例时，全场陷入深思。李晓明一针见血指出，“物业与业主之间的信任裂痕，本质是权责失衡的苦果。”随即，他从“和而不同”的角度阐述社区治理和物业管理的关系，处理好物业企业与业委会、物业企业与居（村）委会、业委会与居（村）委会三者之间的关系，抛出五大“破冰利器”策略应对。

目前，秋滨街道联合各村社文化活动中心、多家物业，先后开展了助老维修、节日品牌活动等500余场次，以网格为抓手全年摸排及处理飞线充电及管道堵塞等民生问题1600余件，进一步构建了“需求－资源－服务”三张清单，将90%的物业覆盖率转化为治理优势，绘就“秋滨民情地图”，激活小区自治的“一池春水”。

“要让物业服务从‘保基本’转向‘创美好’，让‘三方协同共治’真正成为社区幸福的密钥。”接下来，街道将继续深挖“后陈经验”内涵，不断探索协同治理的方式方法，努力提升城市社区治理水平，创造更加和谐、美好的社会环境。