文明城市面面观丨永康市创新民生“微服务”举措为外来务工人员撑起“安心伞”

在永康这座容纳60余万外来务工人员的城市里，永康市以“微服务”实事为抓手，构建起“住有所安、学有所教、心有所归”的立体化服务体系。让外来务工人员在发展中既感受到治理的精度，更体会到城市文明的温度。

夜校培训点亮“文明灯塔”

为更有效地服务管理外来务工人员，让各位新永康人感受到文明城市创建带来的福利，永康市打造了社区夜校，以多元化服务为新居民铺就发展之路。夜校的讲师团汇聚民警、相关行政部门负责人和执业律师等，通过“定制课程+精准服务”模式，让千余名务工人员在异乡发展无忧。

每周一次的夜校课堂既是文明文化宣讲站，更是民生服务站。课程设置从居住证申领、积分入学政策解读，到医保使用指南、租房注意事项，覆盖全生活场景。云南青年小杨现场理清居住证办理流程、贵州张女士通过“积分入学”专场课程顺利解决子女转学难题……“原以为要跑七八个部门，没想到，夜校一堂课全说明白了。”不少上完课的新居民称赞道。乡音队伍绘就“归属坐标”

针对外来务工人员多、矛盾频发的现状，永康市相关部门组建了多支特色乡音“帮有礼”志愿者队伍。志愿队伍广泛吸纳外来人员共同参与到矛盾纠纷化解、救助帮扶等工作中，亲身参与到文明城市创建的点点滴滴当中，变“要我文明”为“我要文明”。

霓虹初上的工业区街角，乡音“帮有礼”志愿者队伍的红马甲在暮色中格外醒目。“罗大哥，尝尝我亲手做的碗饵糕！”贵州姑娘阿兰端着一碗家乡特色糕点，往志愿者罗涛手里塞。

两个月前，这个爽朗的姑娘还躲在工厂的角落抹眼泪。当时，在包装厂打工的阿兰与厂家有工资纠纷，在阿兰万分无助之际，得知这一情况的罗涛用亲切的乡音与阿兰逐条讲解法律政策，同时积极联系厂方和相关部门进行沟通，缓解了阿兰的燃眉之急。如今，阿兰也穿上了红马甲，参与到了文明城市创建、矛盾纠纷调解当中。

数字化赋能提供安心居所

近年来，永康市公安局创新打造“安居港湾”新模式，公安蓝盾与房东协会联动构建“三阶准入”机制，从房源申报、协会初审到部门核准形成闭环管理，为出租屋加装“安全过滤网”。走进警务室与协会共建的“新永康人之家”，LED大屏实时滚动着经过严格审核的房源信息，租客们像选酒店般便捷筛选心仪居所。

翻开每份租房合同，名叫“安居丽州”的二维码非常醒目，租客通过扫码即可完成流动人口登记，相关信息实时上传至公安数据库，实现“人来登记、人走注销”的动态清零。

今年以来，通过“安居丽州”二维码共登记出租房2.1万余户，流动人口居住登记26.4万余人，电子居住证办理3653人次。“公安+协会”的数字化双轨管理，已让越来越多怀揣梦想的外来务工人员实现“拎包入住即安心”的安居愿望。