家长调解家长事！义亭小学设立家长调解委员会

“来，拍个握手言和照！”最近，义乌市义亭镇义亭小学201班发生的一起学生牙齿意外磕断事件，在学校家长调解委员会的努力下成功达成和解。当事人家长鲍滨川感慨万分，亲身经历整个处理过程后，深切体会到这个组织的重要性。他表示今后愿意积极参与相关工作，争取把矛盾化解在萌芽时。这一场景成为该校创新家校社协同育人机制的生动体现。

为了给学生打造一个和谐的育人环境，义亭小学在本学期正式成立了家长调解委员会。学校精心招募了一批对教育充满热情、沟通能力强且具有公信力的家长代表，专门负责调解家长之间因学生日常活动引发的各类纠纷。委员会成员以第三方中立的身份，为矛盾双方搭建起沟通的桥梁。截至目前，他们已经成功化解了包括眼镜和牙齿赔偿等在内的2起矛盾纠纷。

为了不断提升调解成功率，每调解完一起纠纷，委员会成员都会对调解过程进行复盘总结，目前已经归纳出情理法并用、让当事双方隔开入座、男女家长合理搭配等近20条实用的注意事项和经验方法。学校还建立了调解案例档案库，为日后处理同类问题提供了可参考的模板。

义亭小学校长宋樱花指出：“家长之间的摩擦如果处理不好，不仅会影响班级氛围，还可能降低家长对学校的信任度。”家长代表参与矛盾调解机制，既减轻了教师处理非教学事务的压力，又借助家长的力量提高了矛盾解决的效率和信服力。

近年来，义亭小学多管齐下推进家校社协同育人机制建设。学校常态化开展家长学校活动，大力推进心理健康教育和融合教育；开设家校沟通邮箱，确保每封邮件都能得到及时回复，全力解决家长提出的问题；设立书记（校长）接待日，鼓励学生和家长参与学校治理；积极邀请各行业精英走进校园开展宣讲活动，拓宽学生的视野。在家校社的共同努力下，各方形成合力，携手为学生的成长保驾护航。