多举措守护城市供水“生命线”

城市供水是保障民生的重要“生命线”。浦江城投自来水公司以党建为引领，统筹推进供水安全保障、应急调度和服务升级，全力守护城市供水“动脉”。今年一季度，公司累计完成抢修维护1218次，两水厂出厂水及管网水水质合格率均保持100%，以扎实举措筑牢民生保障底线。

公司以“水润万家”浩哥服务队党建品牌为抓手，整合安装修理、管线检测、水质检验等一线业务骨干力量，推动党建与生产经营深度融合。面对1月以来多次寒冷冰冻天气，服务队提前对易冻区域裸露管网实施“穿衣盖被”防冻处理，节假日期间加密管网巡查，累计完成听漏测漏98次，抢修及时率达100%，确保低温期间供水设施安全运行。

针对年初水利旱情蓝色预警，公司迅速启动《干旱保供水应急预案》，构建“合理调度、双源互补”保障体系。通过精准研判通济、仙华两大水厂水源状况，制定区域供水切换方案，有序推进经济开发区、白马镇等区域及义乌市的供水调度，日均为两水厂减轻5.8万吨供水压力，有效缓解枯水期水源紧张问题，保障城乡供水系统稳定运行。

公司持续细化服务“颗粒度”，开展水表专项检查行动，以“抽检+彻查”方式排查水表980余只，减少因表具问题导致的用户损失；优化线上业务平台，实现水费缴纳、业务办理“零跑腿”；开通24小时服务热线，建立快速响应机制，累计接听处理用水诉求2900余件，完成听漏抢修任务1316次，让市民享受更便捷高效的供水服务。

“下一步，浦江城投自来水公司聚焦“水安全、优质水、水管家”三大目标，持续提升供水保障能力和服务水平，让市民用上放心水、满意水，为城市发展和民生改善注入源源不断的“水动力”