工行金华分行金融服务“四化一提升”助力乡村振兴

工行金华分行以坚持和深化新时代“千万工程”为引领，以金融服务“四化一提升”为工作路径，持续推进业务产品和服务模式创新，不断提升“三农”金融服务的覆盖面、获得感。

抓住产业化这一支撑，助力乡村振兴

统筹支持一二三产业的全面发展。一是服务涉农龙头企业。包括涉农集团，以及国家级、省级、市级、区县级骨干农业龙头企业的合作，并实施上下游客户延伸服务。2024年末涉农龙头企业贷款余额12.41亿元。二是服务规上企业。2024年深化推进拓客维客工程，结合无贷户大走访活动，加大走访力度了解规上企业金融服务需求，2024年末全市规上企业有账户客户数4884户，较年初净增209户，规上企业贷款余额380.05亿元。三是服务专精特新企业。围绕中央政治局会议提出的补链强链专项行动，加快解决难题，服务好专精特新企业。2024年末专精特新企业贷款余额70.65亿元，有贷户覆盖率27.38%，其中专精特新小巨人有贷户覆盖率29.27%。

把握市民化这一趋势，助力乡村振兴

充分发挥该行个人金融业务服务体系完善、产品种类丰富、渠道覆盖广泛等优势，立足县域支行，发挥乡镇网点支点作用，为县域地区客户提供优势个人金融服务。一是推进民生领域基础金融服务。推出乡村振兴主题卡福农卡、加快推进个人养老金账户、个人代扣代缴和代发工资等金融服务。2024年新发放乡村振兴主题卡福农卡1.45万张，开立15.17万户个人养老金账户，针对县域市场2343家企事业单位20.30万员工共代发工资、奖金、分红、劳务费用等合计78亿元。二是丰富县域地区金融产品服务及加强风险宣传。着眼于县域地区居民实际的金融需求，丰富存款和理财等金融产品种类，以满足县域地区居民多样化的金融需要；与此同时，加强县域地区居民抵御风险意识宣传，帮助捂好“钱袋子”。2024年该行乡镇网点联合保险公司等共举办网点沙龙、外拓营销等共活动1712场，服务客户人数约3.2万。三是推进农民客户融资服务。一方面，围绕农民向城镇集聚、迁移以及务农、务工、子女求学，满足农户住房按揭、安置房贷款等融资端需求，改善农民生活条件。另一方面努力发挥普惠金融优势，支持农民创业致富，该行推出“一村一品一场景”金融服务模式，依托兰溪“杨梅贷”、浦江“葡萄贷”、武义“茶e贷”、磐安“药材贷”等特色场景贷款产品打造金融支持区域特色产业“样板间”，并结合农农民专业合作社、家庭农场、种养殖大户等新型农业经营主体大力推动“兴农贷”系列产品，尤其是农户e贷5.0升级版的推出受到客户一致好评。截至2024年12月末，全市兴农贷余额17.67亿元，较年初新增10.48亿元，增幅145.76%。其中农户e贷增量6.33亿。

注重特色化发展这一重点，助力乡村振兴

聚焦山区26县高质量、跨越式发展，按照“一县一策”发展规划，实施分类管理、梯次发展。一是助力基础设施补短板。积极介入未来社区、土地整治、污水管网等项目。二是助力“山海协作飞地”建设。采用项目营运期贷款、小微产业园贷款、并购贷款大力营销“产业飞地”“科创飞地”“消薄飞地”。三是助力优势资源转化。聚焦能源、碳汇、水资源、山林资源、农产品、小水电等绿色生态资源，推动“绿水青山”向“金山银山”转化。2024年，山区两县武义和磐安该行审批通过项目8个，审批金额合计24.81亿元；2024年累计投放磐安抽水蓄能、武义新能源研发中心、金台铁路（磐安段）再融资等项目9个，合计投放金额18.51亿元。

抓好服务能力提升这一关键，助力乡村振兴

积极践行“以客户为中心”的理念，提升金融服务质效。一是加强渠道建设。加大县域和乡村集镇网点建设投入，线下推动网点品牌化、综合化、大型化，线上突出“平台+运营”服务体系，同时借力第三方打造联盟形式的服务新载体。截至2024年末该行共有乡镇网点15家，该行通过优化网点布局，积极扩大对重点乡镇的辐射，更好地开展农村服务。同时该行建成了21家“兴农通”普惠金融服务点，支行覆盖率100%，县域覆盖100%。“兴农通”普惠金融服务点以自助银行、村委会、优质商户等多种模式，作为物理阵地，以“兴农通”智能POS机以及便携式智能柜员机等作为主要服务载体，为周边大众提供“兴农贷”、银行卡、手机银行、转账汇款、代扣代缴等普惠金融服务，为乡村客户提供更便捷的金融服务。二是加强队伍建设。选拔一批工作执行力强的干部增配到县域，推进县域班子建设，同时增配业务骨干到乡镇网点，提升网点人员服务乡村振兴的综合素质和能力水平。三是加大对支行保障赋能，重点研究针对县域支行的资源配置、渠道布局、队伍建设等关键问题，强化帮促指导推动。同时根据网点经营规模、资源禀赋、功能定位等，对部分网点进行提级管理