金都美地社区打造“家门口”的便民服务

衣服破了，扔了可惜；小家电坏了，修理费太贵。如今，在多湖街道金都美地社区，依托“侬好”合伙人整合辖区资源，招募打造了“萱萱阿姨”邻里缝坊、“陈师傅”维修站等便民服务，在家门口为居民解决“小修小补”等日常生活难题，创出党建引领基层治理的新模式。

“你好，请问萱萱阿姨来了吗？我这里有条床单需要换一下拉链。”社区的张阿姨高兴地说，社区开设的便民服务，对于老年人来说可是一个“宝藏地”。

金都美地社区党委书记周磊介绍，该社区常住居民1.2万人，老年人人数较多，许多老年人生活节俭，对习惯使用的老物件坏了不舍得扔，但又苦于找不到合适的维修点，给生活带来不便。为此，社区通过包联走访、线上网格群调研以及组织居民座谈会等形式，广泛收集居民意见，结合养老服务“爱心卡”工作，精心列出公共服务优享清单。清单上的每一项服务，都源自居民的真实需求，这也为后续服务的精准供给奠定了坚实基础。

记者了解到，社区便民服务每周固定开放，每天服务内容各有不同，服务体系涵盖了理发、缝补、维修和医疗等多个维度，旨在为居民提供“一站式”生活服务，在家门口就能解决生活小事烦恼。

自今年3月正式启动以来，该便民模式迅速融入居民生活，反响热烈，已服务居民300余人次。同时社区平台的搭建也拓宽了“侬好”合伙人的服务渠道，还带动了社区志愿服务氛围。从“基础覆盖”到“优质共享”，发挥了“侬好”品牌效应，诠释了“侬好，我好，大家好”的服务理念，让居民们的获得感与幸福感不断增强。

“接下来，我们将继续深挖居民需求，不断拓展‘侬好’服务的边界，引入更多专业人才加入‘侬好’合伙人队伍，丰富服务种类。同时进一步强化社区平台建设，让居民享受更便捷高效的服务，持续擦亮‘侬好’品牌，让家门口的幸福圈愈发温暖、坚实。”周磊说。