工行金华分行多种形式开展 金融知识普及宣教活动

“金融为民 教育为先”，金融教育工作任重道远。工行金华分行将始终把握金融工作的政治性与人民性，擎旗践行“金融为民”，把传递金融消保理念与为民办实事相结合，因地制宜、分类施策，探索创新金融教育新模式、新方法。同时，工行金华分行将持续深入开展金融知识普及活动，形成常态化教育宣传机制，培育中国特色金融消保文化，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

一是常态化宣教与集中式宣教统筹兼顾。深入组织开展“普及金融知识万里行”、“金融消费者权益保护宣传月”等集中式宣教活动，并主动依托法制宣传日、社保发放日、开学季、信用记录关爱日、国家网络安全宣传周等重要时间节点适时举办各类主题宣教活动，提升宣教覆盖面和影响力。

二是线上宣教与线下宣教互融共促。工行金华分行以省分行2025年消保优秀案例、宣传作品评比竞赛活动为契机，积极设计创作微视频、微电影、动画、漫画、H5等消费者喜闻乐见的宣教材料，利用融e联、电视、网站、微信、微博、抖音等渠道向消费者推送，以移动互联方式促进宣教工作提质增效。围绕抵制黑灰产、反诈防非、金融为民办实事等宣教重点，持续开展“做金融明白人”系列视频拍摄工作。组织辖内分支机构积极与当地政府、国企、学校、社区等第三方机构合作，发挥行司联动优势，全面提升金融宣教渗透力度。开展“走出去”宣教，通过举办专题讲座、竞答互动、快闪、情景剧表演等，提升宣教实效。

三是突出特定主题和聚焦重点问题有机结合。推动消费者宣教与金融扶贫、乡村振兴、支付便利化等主题有机融合，与“工银爱相伴”“工行驿站”等服务品牌建设和“客户服务提升”“投诉根源治理”等重点工作相互促进，以及党建、团建工作联动协同。结合电信网络诈骗、非法集资、校园贷、非法代理维权等违法违规金融活动的最新特点、监管政策的发展变化及我行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务的功能更新，灵活调整宣教内容和宣教方式。

四是全方位宣教和一体化宣教有效衔接。工行金华分行将宣教工作与该行业务发展紧密结合，深化与本行各专业部门、外部机构的协作联动和动员，统筹资源、发挥合力，强化专业指导和板块联动，融入业务、服务、风险防控等环节，向客户针对性普及金融知识、提示业务风险。准确理解消费者教育宣传和业务营销的关系，完善宣教与业务发展相互衔接、相互促进的工作机制。主动与监管机构沟通对接，及时了解掌握辖内监管机构宣教工作计划，积极承办具体宣教活动。组织辖内分支机构加强同地方政府、公安部门、广播电视局、行业协会、消保委、学校、街道社区、企事业单位等的合作，联合开展宣教活动。强化银媒合作，借助新闻媒体的资源优势和活动创新能力，提升宣教影响力和覆盖面，树立该行良好的社会形象。