“移动柜台”进企业，建行义乌分行让金融服务“触手可及”

近日，建行义乌分行营业部“张富清金融服务队”走进义乌木林森智慧照明有限公司，以“上门服务+金融宣教”的创新模式，为企业员工提供工资卡办理、账户管理、反诈宣讲等一站式服务，将金融服务的触角延伸至车间一线，切实解决企业用工管理与员工金融需求的双重痛点。

当天上午，服务队在车间休息区搭建临时柜台，开启高效服务模式。针对制造业企业生产任务重、员工请假难的特点，团队提前与企业对接，优化业务流程，实现“午休即办、即办即用”。现场，工人围聚咨询：“旧卡密码遗忘怎么重置？”“新卡激活后工资什么时候到账？”……一位年龄较大的女工因手机使用问题求助工作人员，工作人员为其调大字体、设置简易手势密码，并手把手教学，化解了老年员工“数字鸿沟”的困扰。

为筑牢资金安全防线，该行组织了反诈课堂进车间环节。服务队以真实案例为切入点，揭露“车间主任借钱”“网络刷单返现”等常见骗局，现场模拟诈骗电话话术，传授“三不原则”（不轻信、不透露、不转账）。针对工人账户安全需求，团队协助开通账户变动提醒、设置单日转账限额，并提醒“验证码是资金最后一道锁”。工人李师傅感慨，“以前觉得诈骗离我们远，今天才知道陷阱就在身边！”午休期间，服务队还发现部分员工持有长期未使用的银行卡，存在年费扣收风险。工作人员逐一讲解“睡眠账户”危害，协助办理注销手续，并普及“一人多卡”管理知识。据统计，当日累计清理“睡眠账户”47张，帮助员工避免潜在损失超万元，减负增效双赢。

对于建行义乌分行营业部“张富清金融服务队”的精准服务，车间组长张师傅竖起大拇指，他表示，“从办卡到防诈，从账户管理到风险提示，实实在在帮助工人们解决了问题……”据悉，此次活动共办理工资卡126张，覆盖企业95%以上员工，同步开展金融知识宣教150余人次。企业负责人也表示，此次上门服务有效缓解了生产旺季人员调配压力，更提升了员工对企业的认同感与归属感。

后续，建行义乌分行将持续深化“金融+产业”服务模式，以“移动柜台”为载体，聚焦制造业、小微企业、新市民等群体需求，定期开展“进园区、进车间、进社区”活动，推动账户服务优化、反诈知识普及、适老化改造等举措落地，让更多劳动者享受“触手可及”的金融便利。