“老哥”带“小哥” “骑”心协力“益”满城

近日，市区寺前皇社区上演暖心一幕：众包外卖骑手施海勇、电商从业人员蒋健杰因合力救助晕倒老人，获颁社区“正能量”奖。两位“新新”小哥的凡人善举，不仅点亮了城市温情，更折射出寺前皇社区“以服务换治理、以真心换真情”的基层治理新探索。

凡人微光映初心，双向奔赴暖人心

“当时没多想，救人要紧！”回想起数日前救人场景，施海勇仍记忆犹新。施海勇在寺前皇村送餐途中，发现一名老人晕倒在地，老伴手足无措。施海勇立即停车，与路过的青年蒋健杰合力将老人抬回家中，并拨打120急救电话。待救护车抵达后，两人又协助医护人员说明情况，直至老人被送医才悄然离去。

“要不是你们，我真不知道该怎么办！”事后，老人子女通过社区多方寻找，终于找到租住在寺前皇村的施海勇和城中村居民蒋健杰。面对家属的感谢，两位小哥腼腆一笑：“谁见了都会搭把手，这没啥！”

寺前皇社区党委书记郭朝明感慨道：“施海勇和蒋健杰的善举并非偶然。作为远近闻名的‘外卖村’，社区骑手群体高度聚集，我们一直在思考：如何让这些‘城市穿梭者’感受到家的温暖，又如何激发他们参与社区治理的热情？”

“老哥”撑伞护“小哥”，服务治理“双循环”

为破解这一课题，寺前皇社区以党建为引领，创新组建“知‘新’老哥帮忙团”。由党员志愿者、城中村房东、微网格长等10余名“老哥”组成的服务队，依托骑手驿站开展“夏季送清凉”“点亮微‘新’愿”“反诈同行”等公益活动15场次，累计服务骑手380余人次，解决充电难、停车乱等急难愁盼问题20余件。一场场接地气活动，一个个暖心的帮助，让老哥走近小哥，不断拉近距离，增进感情。

“以前觉得社区离我们很远，现在‘老哥’们像家人一样。”骑手蒋健杰说。在“老哥”的感染下，施海勇等30余名骑手主动加入志愿服务队，成为社区治理的“流动哨兵”。

“新新”力量反哺社区，隐患排查“千里眼”

如今，施海勇成了社区的“安全卫士”。他利用“走千条街、进万家门”的职业优势，累计排查飞线充电、楼道堆物等安全隐患12处，协助调解邻里纠纷5起。“我们每天穿梭在大街小巷，发现问题顺手就解决了，社区安全了，我们送餐也更安心。”施海勇说。

为进一步赋能“新新”群体，社区链接工会、市场监管等部门及爱心企业资源，打造“骑手友好支持网络”。开展“公益一瓶水”行动。金华市市场监管局开发区分局捐赠60箱天然矿泉水，在骑手驿站设立“清凉补给站”；开设“技能加油站”。请专业人士为外卖小哥们讲授急救培训、法律讲座、交通安全、消防安全、“扫黄打非”等课程，提升骑手应急能力和综合素质。导入“积分兑换”机制。骑手参与志愿服务可兑换生活用品，激发参与热情。

“骑”心协力“益”起来，共绘社区治理同心圆

“我们不仅要让骑手‘进得来、留得住’，更要让他们‘融得进、有作为’。”郭朝明表示，未来将深化“服务+治理”双循环模式，让新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”。

从“漂泊异乡”到“扎根社区”，从“单向服务”到“双向奔赴”，寺前皇社区的实践证明：当城市治理者以真心换真心，新就业群体便能从“城市过客”变为“社区家人”。一瓶水、一顿饭、一声问候，看似微小，却凝聚起基层治理的磅礴力量——这或许就是“人民城市”最生动的注脚。