北苑丹溪社区培训楼栋长调解队伍

6月5日，义乌市北苑街道丹溪社区对公开招募的楼栋长调解员进行第一次培训，围绕“为谁工作”主题展开，旨在培养该队伍的凝聚力。

据悉，为进一步提升和谐社区氛围，有效解决邻里间的矛盾与纠纷，助力基层治理，丹溪社区面向楼栋长队伍公开招募热心公益、具备良好沟通能力和调解技巧的楼栋长成立矛盾调解队伍。

此次课程邀请了高级心理咨询师和资深矛盾调解专家冯潮贵警官为大家授课。冯警官从事心理咨询与基层矛盾调解工作32年，曾荣膺“十佳民警”等称号，拥有丰富的基层矛盾化解经验，并独创了高效的调解技法。

冯警官通过情景模拟演练、案例深度剖析、价值坐标讨论、服务效能评估、经验图谱共创一系列的互动环节，引导楼栋长们探讨工作的意义与价值。他说，楼栋长不仅是社区的守护者，更是邻里和谐的推动者。楼栋长们积极参与讨论，现场气氛热烈。

丹溪社区相关负责人表示，此次培训通过“理论+实践+评估”三维培养模式，致力于打造一支“懂政策、会调解、有温度”的专业化调解队伍。希望通过系统化的能力建设，使楼栋长们真正成为社区和谐的“润滑剂”和居民矛盾的“解压阀”，为构建共建共治共享的社区治理新格局注入持久动力。