“专项服务”获企业点赞

“从申报到拿证仅用了48小时，遇到困难马上帮助我们进行协调，这样的服务让人安心。”近日，在兰溪市政务服务中心行政执法窗口，李渔综合文化中心项目负责人吴女士将一面写有“办事快捷效率高，心系企业服务好”的锦旗送到工作人员手上，为他们高效、专业、贴心的服务点赞。

此前，吴女士带着相关合同来到行政执法窗口，咨询城市建筑垃圾处置核准许可证的办理事宜。工作人员仔细核实情况后，迅速启动专项服务机制，通过“专人对接+全流程跟踪”，实现从申报材料准备到审批发证的无缝对接。

在材料审核过程中，工作人员发现该企业部分运输车辆的GPS定位未接入监管系统，便立即联系兰溪市智慧城管中心同步开展相关工作。吴女士说：“多亏工作人员发现及时，倘若因此影响证件的核发，影响工程进度，我们的损失就太大了。”

据悉，今年以来，兰溪市政务服务中心行政执法窗口聚焦营商环境优化提升，深化“前置服务”理念，安排专人提供预约服务，极大地提升了审批效率，赢得企业点赞。