【网格动态】居民小事不“小视” 网格员贴心解民忧

6月12日一大早，金华开发区秋滨街道唐宅社区的居民发现，污水管道堵塞导致污水从低处的井盖溢出，顺着路面铺散开，刺鼻异味让过往行人忍不住掩住口鼻。

“你们快过来看下，污水满出来了！”接到居民的电话后，社区网格员第一时间赶到现场查看情况，并联系污水管道维护人员。半小时后，维护人员赶到现场，用专业工具进行清淤。为尽快完成维修任务，网格员协助维修人员共同疏通管道。经过一个多小时的紧急抢修，污水管道被彻底疏通。随后，网格员和居民还对被淤泥污染的路面进行了清洗，使路面环境焕然一新。

维修工作结束后，网格员现场对附近居民进行了宣传劝导，提醒大家增强环保意识，切勿将生活垃圾倒入下水管道，以防再次发生堵塞影响日常生活。“社区为群众办实事，不仅修好了下水道，还解决了我们心头的烦恼。”居民蔡先生全程见证了维修过程，满脸喜悦地称赞。

下一步，唐宅社区将继续做好“接诉即办、未诉先办”工作，对日常巡查发现的问题与居民诉求反映的问题进行分析研判，梳理问题做到响应迅速，问题靠前解决，整合网格力量，快速、有效地解决市民群众身边出现的各类城市问题，让群众在城市管理共建、共治、共享中拥有更多的获得感和幸福感。