义乌市城西街道“预约式”执法获群众好评

“没想到预约后，执法部门当天就上门指导，店面装修省了很多烦心事。”近日，在义乌市城西街道付龙山路经营服装店的市民宋先生通过“义乌执法”公众号的“义企通”板块提交了指导需求，“预约式”执法当日便为他提供上门服务，他对这项便民服务连连点赞。

宋先生近期正在筹备服装店，因对装修规范不熟悉，便申请了上门指导服务。城西街道综合行政执法队收到申请后，当日即组建专业团队上门服务，从安全防护、噪音管控、建筑垃圾清运、户外设施设置等装饰装修全流程规范入手，为其提供细致指导。这一举措让宋先生有效规避了因装修不合规可能导致的整改损失，也让他切实感受到执法服务的温度。

“我想邀请执法队员到我们公寓做垃圾分类培训。”“企业拆改建有哪些审批环节，有什么注意事项？”……“义企通”这一让商户“指尖点一点，难题轻松解”的平台，正以“需求响应快、服务定制准”的特点，成为优化营商环境的新抓手。

城西执法队相关负责人表示，无论是经营过程中的许可审批困惑、业务合规指导，还是行政处罚后的信用修复咨询，企业与经营户只需指尖轻点提交申请，执法队便会第一时间组建专项团队，带着政策清单与专业指南主动上门提供定制化服务，帮助辨识、消除经营风险与安全隐患，实现执法与服务并重、监督与指导同行的目标。

接下来，该执法队将以“义企通”平台为依托，持续拓展服务场景、细化服务颗粒度，以更主动的姿态、更专业的服务，为商户纾困、为企业赋能，成为助力企业发展的“护航员”。