精耕养老金融 守护银龄幸福

在人口老龄化加速的时代浪潮下，养老金融已成为关乎民生福祉的关键领域。工行金华兰溪支行积极响应国家战略部署，锚定“做好养老金融大文章”目标，为老年客户送去金融温暖，通过精准滴灌信贷活水、升级适老化服务体验、筑牢反诈安全防线，打造养老金融服务新样板。

反诈护航夕阳红：构建养老金融安全闭环

工行金华兰溪支行将反诈防线作为养老金融服务的核心壁垒，构建“网点阵地+外拓宣教+业务风控”三位一体防护体系。以网点为前沿阵地，通过LED屏动态警示、反诈专栏科普，让风险提示触手可及；依托工行驿站组建宣讲志愿队，深入社区开展情景化反诈课堂，结合虚假养老投资、冒充公检法等典型案例，用方言俗语拆解诈骗话术，提升老年群体“免疫力”。更在业务流程中嵌入智能风控，审慎处理老年客户转账汇款，从资金汇出源头阻断风险，以全链条反诈守护，为老年客户的“养老钱”装上智能保险箱，让金融服务既有温度更具安全厚度。