让就医不再孤单！金华市妇幼保健院积极探索“无陪护”服务新模式

改善就医感受 提升患者体验

试点先行，规范管理

稳步推进，扩大范围

2025年6月，在总结前期试点经验的基础上，进一步完善无陪护医院管理机制，逐步扩大“无陪护”病房试点范围。医院始终践行“专业照护，家属放心”的服务承诺，目前，全院已有20%的病房实现无陪护标准化管理，覆盖产科所有病区，妇科一病区、三病区以及创伤外科病区。

专业为本，质量保障

“无陪护”病房是提升医院护理服务质量的重要举措，更是响应国家“优质护理服务”号召、践行“以患者为中心”服务理念的切实行动。无陪病房护理员的专业技能和职业素养直接关乎患者体验和医院声誉。因此，医院严格要求每位护理员均需通过第三方公司的规范培训、取得上岗资质和健康证后才能上岗。

护理部、总务科、院感科、保卫科等多部门将对护理员进行规范化培训，各病区护士长也会对护理员定期进行专科技能培训和考核，进一步提高陪护水平。

对于无陪护病房的护理工作，金华市妇幼保健院党委委员、副院长陈菊萍强调，护理员需在今后工作中坚持三点原则：以患者需求为导向、以规范操作为底线、以人文关怀为灵魂。