文明监督之星丨他是城市“文明眼”，更是困难群体“暖心桥”

年关将至，早晚温差越来越大，金华火车南站消防通道的一些流浪人员，引起了“八婺文明眼·市民监督团”成员童开军的注意。这些群体在消防通道休息，不仅堵塞了消防通道，存在极大的安全隐患，还导致公共区域环境卫生较差。发现这一情况后，童开军马上将这一情况反映到了浙里办“金意安”平台，并联合相关部门及时快速解决了这一问题。

2024年12月17日，童开军在火车南站志愿者服务站进行日常巡逻时，发现地下停车库存在流浪者露宿现象。消防通道楼梯间里铺满了御寒的被褥、纸板等物品，而墙角则散落着气味难闻的大小便。他意识到，这不仅影响了环境卫生，更重要的是，一旦发生火情，堵塞的消防通道将严重延误救援时机。“我们把这一情况上报给浙里办‘金意安’平台，第二天就开展了联合行动。”童开军表示。

得益于“金意安”平台的迅速响应机制，相关部门很快接到了交办任务。第二天，火车南站志愿者服务站联合巡特警大队与东关派出所进行了联合行动。经走访排查，发现地下车库共有7名露宿人员。他们多为在金务工人员、废品回收人员及因失业且无力承担房租而临时居住者。在保障公共安全的同时，充分考虑露宿者的实际需求和困难，志愿者们向这些露宿者进行了政策宣讲，并联系了市救助站，向露宿者提供购票帮助，并指引其前往金华市救助站临时居住。

“多年的志愿者工作，让我对城市里的不文明现象特别敏感，平时也会细心观察，留意城市中的不文明现象，如乱扔垃圾、占道经营等，并及时记录反馈。”童开军说，遇到一些不理解的市民，要耐心沟通交流，并要及时寻求相关部门的帮助，共同寻找解决方案。“要有责任心，积极参与相关培训和活动，不断提升自身素质。”

作为“八婺文明眼·市民监督团”的杰出成员，童开军在公益事业中作出了显著贡献。他曾多次获得“中国好人”“浙江好人”“金华好人”“浙江省疫情防控最美志愿者”等荣誉称号。“我将继续为金华的城市建设和志愿服务工作，为市民创造更加安全、整洁、和谐的生活环境。同时，也呼吁广大市民积极参与公益事业，共同为构建美好家园贡献自己的力量。”童开军说。