柔性化解争议 凝聚力量共推“三改一拆”

连日来，金华开发区江南街道兴学社区网格员在进行日常巡查时，接到了申华花园居民反映，称顶楼住户擅自拆除了瓦片，改变了铺设方式。社区干部迅速响应，依托“三改一拆”工作机制介入调查。

网格员了解到，为提升居住环境，顶楼住户在未与楼下居民充分沟通的情况下，将原有的斜铺瓦片改造为平铺式，引发了楼下居民对建筑安全和防水问题的担忧。经现场核查及规划部门等多方确认，尽管此次改造未构成违规，但改造后的瓦片铺设方式可能会引起雨水下渗等问题，因此需要进行适当的协调和处理。

经社区干部耐心劝导，顶楼住户主动表示将与楼下住户沟通协商，制定兼顾各方需求的屋顶优化方案，共同商讨排水系统改造、安全加固措施等事宜，并在后续改造中充分尊重邻居意见。

此次事件成为社区推进“三改一拆”工作的生动教材。兴学社区将以此次事件为契机，持续深化落实“三改一拆”工作，通过微信群推送典型案例、开展宣传教育等多种方式，提升居民对违建危害的认识。同时，建立“居民吹哨、社区响应”的快速处置机制，通过培训提升居民对违建的识别能力，推动形成“人人知晓、全民参与”的治理格局，为打造安全宜居的社区环境筑牢群众基础。