暖心服务送上门 高龄津贴“零跑腿”

“我腿脚不好，外出不方便，你们上门服务，真是太贴心了，谢谢你们！”6月25日，家住市区丹溪佳苑的杨奶奶向金华开发区三江街道王下滩社区工作人员连连道谢。

杨奶奶今年6月满80周岁了，可以申请享受每月60元的高龄津贴。考虑到杨奶奶腿脚不好，出行不便，且子女不在身边，社区代办员和网格员开展“暖心助老”行动，主动上门为老人办理高龄津贴，将关爱与便利送到老人家门口，切实提升老年人的获得感和幸福感。

在杨奶奶家，代办员仔细核对了老人的身份证、户口簿等相关资料，熟练地在系统中录入信息，很快就完成了高龄津贴申请办理手续。他们还耐心地向杨奶奶讲解了高龄津贴的发放标准和时间，叮嘱老人有任何问题随时联系。

办理完高龄津贴后，杨奶奶拿出自己和老伴的老年证说：“老年证办理时间久了，头像部分已磨损看不清了，能不能更换呀？”代办员立即帮助老人在线上重新申请老年证，用贴心服务解决老年人行动不便、办事困难等问题。

“高龄津贴是党和政府对老年人的关怀，我们要做的就是把这份关怀及时、准确地送到每一位老人手中。”社区党委书记周琮毅表示，上门办理服务不仅解决了老人的实际困难，也增进了社区与居民之间的感情，让老人们真切感受到社会的温暖。今后，社区将持续完善关爱老人上门便民服务，让行动不便的老年人能够在熟悉的环境中享受优质、便捷的服务。