邻里漏水起纠纷 社区联动巧化解

“多亏了社区调解，漏水问题才能妥善解决。”近日，婺城区城中街道明月楼社区居民张女士说。她将两面写着“思民生 解民难 做实事 暖民心”“认真负责办实事 尽心尽力为居民”的锦旗送到社区，感谢社区成功化解了她与楼下邻居因房屋漏水引发的矛盾。

张女士住在马路里，最近因为漏水问题，与楼下邻居发生了争执。两家因过往旧事本来关系就紧张，这次漏水加剧了双方之间的矛盾。无奈之下，她到社区寻求帮助，希望解决漏水问题，化解矛盾。

网格员方洪有立即上门查看，了解情况。楼下邻居受漏水之苦，张女士想解决，双方沟通却很困难。面对复杂的邻里积怨，社区迅速联动城中街道司法所陈所长和城中派出所陶副所长共同调解。社区工作人员引导双方聚焦漏水问题，陈所长明晰法律责任，陶副所长劝导邻里和睦。经调解，双方达成一致：两家立即修复漏水点，并共同承担维修费用。楼下邻居也表示愿借此机会化解心结。双方握手言和，漏水问题解决，邻里隔阂也得以消除。

这两面锦旗是对方洪有主动作为、社区高效联动司法和公安力量为民解忧的认可。社区党委书记蓝金玉表示：“居民的肯定就是动力。我们会继续用心服务，为居民排忧解难。”