2025-07-02 17:42:47
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一支由普通市民组成的122人队伍,在过去半年,成为金华城市文明“毛细血管”的守护者和文明城市监督活动的主力军,截至6月底,“八婺文明眼”·市民监督团精准“捕捉”并上报了6000余条问题信息,其中通过市民监督平台推动整改5200余条,联动12345服务热线处理900余条,有效整改率达99%。这不仅是数字的累积,更是金华探索精细化城市治理、激发市民共建共享共治活力的生动实践。

6月下旬,开发区分团联合金华开发区综合行政执法分局三江中队对城区共享电动车乱象“亮剑”。监督员通过对辖区停车乱象集中的点位开展走访、调查,剖析乱象背后的深层次原因。经过金华日报记者报道反映,明确共享电动车的停放管理、处罚机制等相关责任主体,并提出完善基础设施建设,明确停车规范,引导市民有序停车等建议,保障市容秩序和路面畅通。

截至目前,市民监督团已开展精准专项督查6次。监督员通过提交视频、照片或线索参与文明监督,聚焦文明创建进展与成效,并深度融合社会多元力量,形成强大的文明监督力量,有效提升了解决城市顽疾的效率。

浙中绿道沿路垃圾桶满溢,四年半未移交管理,问题经《金华日报》“新闻三秒区”栏目记者深入调查曝光后,后续已推进整改;针对毁绿占绿、绿道路面破损、随意倾倒垃圾等民生痛点,推出深度报道,既揭露问题,更推动解决……除了季度专项监督行动,每月,金华市新闻传媒中心多路记者联合监督员,对“牛皮癣”、占道停车、电动车私拉充电等城市顽疾进行现场监督,并利用图文直播、电视新闻监督报道等形式,将监督过程公开透明化。

监督团的高效运转,离不开扎实的机制建设。为了提升监督员的专业性和积极性,市文明办组织召开现场培训分析会、参观学雷锋纪念馆、举办文明嘉年华等活动,提升监督员的业务水平与团队凝聚力。制定印发130份监督手册,明确工作职责、规范监督流程;建立积分管理制度,发放监督保障物资,有效做好监督保障工作。同时,对表现优秀的监督员进行奖励,评选表彰了“监督之星”24名,并对21名积分排名靠前的优秀监督员给予奖励。

随着监督机制的持续完善,监督“声量”的持续放大,“八婺文明眼”这支源于市民、依靠市民、服务市民的队伍,正以更高效、更专业、更敏锐的监督能力,共同编织监督之网,擦亮金华全国文明城市的底色,着力构建城市共建共治共享的“金华样本”。
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