天花板渗水不用愁 社区多方联动解民忧

7月2日，金华开发区兴学社区紫阳豪庭小区12楼居民焦急求助社区，反映家中浴室和阳台的天花板持续渗水一个多月，严重影响正常生活。居民多次尝试联系13楼业主协商，却因楼上长期无人居住，联系方式失效，陷入“求助无门”的困境。

得知这一情况后，兴学社区迅速响应，启动多方协同应急机制。社区工作人员第一时间对接辖区民警、小区物业公司，同时严格筛选具备合法资质的开锁师傅，组建“解困专班”。各方明确职责，民警保障现场秩序与操作合法性，物业公司协助排查漏水原因、后续跟进维修，开锁师傅依规开门，社区全程统筹协调、见证监督，确保每一步都合法合规、高效推进。

门打开后，昏暗陈旧的房间、积尘的家具印证了“长期无人居住”的状况。当众人来到阳台，发现地面满是积水，水龙头正持续滴水，漏水源头也终于找到。物业公司维修人员立即行动，关闭水龙头、清理积水，并对水管、水龙头进行检修，从根源上消除漏水隐患，不仅解决了小区居民的生活困扰，更避免了水资源的浪费。12楼居民也连声道谢：“本来以为要拖很久，没想到社区这么快解决问题，太感谢了！”