千钧 “管” 事系民心 锦旗无声颂担当​

“多亏了小崔东奔西走，我们这栋楼的‘水帘洞’修好了！”7月7日，金华开发区江南街道高畈社区居民刘师傅告诉记者。刘师傅家住文苑街5号江南豪庭，他代表小区居民将一面绣着“为民服务 辛勤付出 高效工作”的锦旗以及一封烫金感谢信交给社区网格员崔晓雪。这场长达半年、牵动无数人心的“管道保卫战”，落下了圆满帷幕。

今年年初，刘师傅在查看物业水费账单时，被一串数字惊得瞪大了眼睛——原本每月稳定在200元左右的水费，竟如火箭般蹿升至1200元。更棘手的是，文苑街5号楼无物业公司管理，一直由居民自管小组自治。心急如焚的刘师傅第一时间赶到高畈社区党群服务中心，向社区寻求帮助。

崔晓雪接到诉求后，没有丝毫耽搁，立即赶到现场。她仔细查看了现场情况，随后迅速联系水电工进行维修。然而，消防管道线路错综复杂，普通水电工日夜赶工完成维修后，新的漏水点又接连出现。面对这个“烫手山芋”，崔晓雪深知，普通维修难以彻底解决问题，必须寻求专业力量帮助。于是，她多方联系，终于预约到了消防维修的专业人员。

专业仪器检测后，一个棘手的问题浮出水面——地下埋管存在设计缺陷，唯有重新规划线路，才能根治隐患。为了获取准确的施工依据，崔晓雪开启了“档案馆之旅”。她顶着烈日、冒着风雨，连续多次往返市建设局档案馆，在浩如烟海的档案中翻找，终于找到了1998年的原始设计图。拿到图纸后，她又与专业人员反复比对、深入分析，最终敲定了从地下车库侧墙重新铺设独立消防管道的方案。

当新管道试水成功，持续半年的漏水声戛然而止时，现场围观的居民激动不已，自发地鼓起掌来，掌声中满是感激与喜悦。

一面锦旗，凝聚着社区工作者“群众事无小事”的初心；一封感谢信，书写着新时代基层治理的温暖答卷。高畈社区党委书记表示，将以此次事件为契机，开展“网格解民忧”专项行动，让更多民生“关键小事”在一线得到解决，用实际行动践行对居民的承诺。