“积道善治”绘织安居共富幸福版图

当你踌躇满志，走上社会，有了一份事业、一个家庭或是一个梦想，你最想要什么呢？一个安居乐业的环境！一个温暖向上的家园！

初夏时节，走进浙中“希望的田野”，从三江汇流到积道山脚、双尖山麓，从城市社区到乡村人家，处处可见一幅安居乐业、安定祥和的幸福画卷，不禁使人心动：此心安处是吾乡。

郡县治，天下安。大力推进县域治理现代化，成为金义新区绘织安居共富的关键一环。回望过去五年，新区基层治理跃升之路脉络清晰、足音铿锵，基层治理格局更完善、社会治理模式更创新、平安稳定防线更稳固，深入探索的“积道善治”新实践成为新区高质量发展中浓墨重彩的一笔。

多维赋能 搭建现代化治理“四梁八柱”

近日，金东区智慧消防指挥中心内，智慧消防监控平台大屏幕发出警报：鞋塘办事处一出租房的烟感器发出智能预警。值班员紧急联络房东处置，成功化解一起因厨房忘关火引发的险情。惊魂未定的房东连称：“管用、救命”，并主动要求为其他房屋加装设备。

让城市更聪明，让危险更能感知，让群众生命健康和财产安全更有保障，得益于从城到乡，新区逐步织起的一张消防安全“数智网”——

传感器遍布企业、房屋等重点区域，烟雾浓度等数据汇入物联网，管控入“云”计算，监控大平台是24小时在线的指挥“大脑”，各地应急消防救援站成为最快响应“手与脚”。烟火起，“平台预警—人工干预—现场响应”的快速链条迅速激活，在扑救端最大程度压缩消防隐患成型空间。目前，新区已累计安装智能监测设备10万多套（件），重点企业全覆盖，全域逐步密织起放心安全网。

新区很好解答了一道矛盾纠纷快速高效化解的难题。新区12个乡镇，各有各的发展特色和地域特点，全区80多万新老新区人分布在661平方公里土地上。近几年，新区新经济、新产业快速发展，涌现出“跨越式”经济报表、人口快速净流入等新常态。人流物流资金流动越快，矛盾纠纷发生的概率越高，原本的调处化解手段越不够。

新区“大胡子”调解员王卫新对近年来新区物流行业大发展下的矛盾纠纷“多发”“易发”记忆犹新：新区本身就是大市场、大平台，自贸区、农产品批发商市场等平台犹如24小时忙碌的“不夜港”，从早到晚各类纠纷不断。尽管区公安部门靠前备勤在市场门口建立了调解室、警务站，但还是有许多矛盾纠纷难以及时掌握，有时动静大了才知晓。“虽然我这几年调解纠纷出了经验和口碑，但付出的代价是极少的休息、几乎顾不上的家庭，建立长效机制、管用平台才是长远之策。”

蹚出治理新路，新区菜鸟物流园综合治理中心上线，为菜鸟物流园万余名行业从业者送来了和谐之福。矛盾纠纷在“窗口接单”“网格员排查”等机制中无所遁形，司法、劳动、邮管、运输等的建“10+N”专业调解力量入园常驻，从业者自身组成的“乡音服务队”温暖入列，为第一时间调解好矛盾注入动力。今年以来，物流园区各类警情同比大幅下降。

矛盾纠纷线上线下“点单”求助，“一站式”公正透明化解。在如今的新区，“畅解”的不仅是行业纠纷，更多的还有生活中大大小小的各类纠纷。

新区持续优化区社会治理中心建设，按照“全科门诊”的定位，融合13个部门力量，建立自上而下分级交办、基层网格自下而上排查报告、专业力量全域全量兜底化解的体系，全面形成“基层吹哨、部门报到、专业助力”的调解工作合力。今年以来，新区还进一步推动社会治理中心与综治中心深度融合，建强最小治理单元，加强社会治安立体防控，筑牢基层治理根基。

探索创新 浇筑家园平安“压舱石”

成立企业综合服务中心，涉企纠纷专项化解；家事纠纷“一站式”化解；打造“行政争议实质化解典型实践案例+行政争议数智解”；迭代升级“365共治警务”工作机制赋能派出所主防效能……走进新区，你一定会被这里一桩桩“精耕细作”的治理创新之举吸引。

因时因地，探索创新，这也正是新区“积道善治”实践的内核。

创新为民利企护航举措，让新区营商环境更平安美好。

全市首家企业综合服务中心在新区启用，带来了从过去政府“有什么、给什么”，到市场经营主体“要什么、给什么”的转变。“以前怕查安全，现在巴不得请执法部门帮忙查隐患。”前不久，东孝街道某企业负责人为这一转变带来的安心与舒心点赞。该企业为升级厂房，又拿不准相关安全标准，就通过企业综合服务中心“点单”了安全检查指导服务。次日，区执法部门带领有关专家便衣登门，帮助企业查找了30多处安全隐患。搭建干事平台，以服务送安全，这一伴随着“大综合一体化”改革焕然一新的平安理念，在新区已然推动了越来越多企业发展与安全的双向奔赴。

创推“白天群众信访晚上干部家访”，让新区发展环境更平安温暖。

白天凡有信访群众上访，窗口工作人员当场告知来访群众，干部会上门听取意见——“家访不隔夜”的创新机制，转眼已在新区实施了近两年。两年来，新区干部家访次数以数千计，让90%以上的初次信访事项得到一次性化解。家访后未能解决的问题怎么办？新区还创建了“13510”矛盾纠纷排查化解体系，即1天内交由网格员、网格长处置，3天内交由联村干部处置，5天内交由乡镇分管领导处置，5天后交由乡镇主要领导处置，10天后提交区领导包案化解。让群众知道事情“有人管、谁来管”，让群众放心事情“包能管、包管好”，最终让点滴信任汇聚成发展的温暖合力。近年来，新区大建设大发展，在国际枢纽城等建设中屡创下“新区速度”，正是对这项创新实效的最好印证。

国泰民安，民之所盼。当前的新区，社会大局保持稳定，治安形势持续好转，群众安全感不断提高，“积道善治”的探索实践正在新区发展建设和百姓生活的方方面面发挥着基础性的保障作用——一个治理体系更现代化、人民群众更满意、安全实践更全面的安居共富新区正大踏步而来。