文明城市面面观｜​“橙”心献策聚合力 共话社区洁净新图景

近日，兰溪市云山街道金钟岭社区组织开展“‘橙’心向党，情暖一夏”关爱行动，向高温下坚守岗位的环卫工人送上专属的清凉礼包和一份份“治理问卷”，通过“填答问卷”把他们请进社区环境卫生治理的“决策圈”。

会议室里阵阵凉意暂时驱散了环卫工人的疲惫。当社区工作人员把问卷递给环卫工张师傅的时候，他愣了愣，上面列着：“您觉得社区哪类垃圾最难清理？”“哪些角落容易堆积杂物？”

“咱们天天在社区转，哪块卫生有死角，比谁都清楚。”张师傅指着问卷，在“最易堆积垃圾的区域”一栏果断勾选了“单元楼门口快递柜旁”，并补充道：“有些居民拆完快递，把纸箱和泡沫直接扔在地上，风一吹到处都是。”他的话引起身边同事的共鸣，有的甚至展示手机里存的常堆积杂物的角落照片，提出自己的改进意见。这些藏在日常清扫里的“老大难”成了社区最鲜活的治理参考。

社区党委副书记张小玲坦言，以往排查环境卫生问题，多是社区工作人员“巡逻式检查”或居民反映后跟进，难免有疏漏。而环卫工每天穿梭在社区每个角落，是距离环境卫生问题最近的人。“与其我们‘盲人摸象’，不如把话筒交给最了解情况的他们。”

如今，环卫工成了“信息传递者”，是社区治理中不可或缺的一环。他们把清扫时发现的问题告诉社区，社区根据这些信息优化管理，再通过居民公告、志愿服务等方式引导大家配合。一名领到清凉包的环卫师傅乐呵呵地说：“我们不光扫地，还能帮着社区想办法，居民看到环境变好了，也会更愿意配合我们工作。”

这场始于“送清凉”的关爱行动，让“环境卫生”这个老话题，有了新的打开方式。社区治理的智慧，往往就藏在对“最熟悉环境的人”的尊重里。金钟岭社区的温度在于让每个参与者都能感受到：自己的声音，真的能改变生活。