把音乐“流量”转化成城市“留量” 金华开发区音乐季细节背后的“保姆级”服务

7月26日晚，湖海塘公园人潮涌动。音乐的律动、啤酒的麦芽香与烧烤的烟火气相互交织，映射出这座活力城区最生动的表情——开放、自信。正如市民所言：“在金开，听的不仅是音乐，吃的不只是美食，更是奔向幸福生活的劲头！”

看着活动现场一张张笑脸，金华金开资产运营集团有限公司总经理陈彩虹颇有感慨：“一场音乐季，考验的是绣花功夫，也检验了集团全链条运营能力。”

接到承办任务后，金开资产运营便进入紧张忙碌的筹备状态。前期，金开资产运营对场地进行了科学细致的区域划分，将湖海塘公园划分为表演区、观众区、休闲区以及市集区等多个功能区域。表演区配备专业的舞台设施与顶级音响设备，确保演出效果达到最佳；观众区设置了合理的布局与宽敞的通道，保障观众观演舒适且安全；休闲区安置了天幕与桌椅，为游客提供休息放松的空间；市集区则规划整齐，各类特色美食与创意摊位有序排列，方便游客一站式体验。

同时，金开资产运营集团不断完善活动方案，针对可能出现的各种情况制定了详细预案。从极端天气应对到设备突发故障处理，从人员意外受伤急救到大规模人员疏散流程，都进行了反复推演与优化，为音乐季的顺利开展筑牢根基。

音乐季期间，金开资产运营高度重视现场秩序维护。安排了充足的安保人员分布在各个区域，进行不间断巡逻，每天至少安排“一名领导班子+一名中层干部+一名员工”现场值守，时刻关注人流情况，第一时间处理突发情况。

为了实现高效协同，金开资产运营集团还积极与各部门协调合作。与交通部门联动，优化周边交通线路，并安排专人在关键路段疏导交通，缓解停车压力；与综合执法部门协作，加强对周边环境的管理，保障活动区域干净整洁；与公安部门紧密配合，共同维护现场治安，确保活动在安全有序的环境中进行；与市场监管部门加强沟通，强化日常监管，守护“舌尖上的安全”。

公园公共卫生间容量有限，那就增加可移动厕所减少等待时间；足球场高低不平，那就用压路机和沙子进行按压与填补；想边吃边看乐队表演，那就增设电子大屏实时传送画面……此次音乐季，金开资产运营的精细化服务体现在现场的各个小细节中。“开幕当天人超级多，现场有点拥挤，你看现在这秩序多好，配套与服务一天比一天完善。”资深乐迷范小波已经连续三天到活动现场，他说：“我每来一次就能感受到场地的变化，为现场工作人员点赞！”

“对于城市而言，将短暂流量转化为城市独特的情感记忆，让人们从‘为一场演出赴一座城’到‘因一场演出恋一座城’，才能形成更持久、更长远的竞争力。”陈彩虹说。

这场“音浪”与“烟火气”交织的盛会，不仅点亮了湖海塘的夏夜，更以实实在在的人气和消费，印证了“音旅融合”模式在激活市场潜力、赋能城市发展上的强大生命力。开发区的这个夏天，“音”旅融合，激活了消费新动能。