“火棚”下岗“睦棚”上岗，邻里情更浓

“瞧瞧这崭新的停车棚，它可是咱们小区和谐氛围的闪亮标志之一呢！”家住金华开发区三江街道华创未来城的方凤根，脸上洋溢着自豪，兴致勃勃地说道。

不久前，华创未来城的非机动车棚突然燃起大火。紧急时刻，社区党委书记王建华临危不乱，迅速指挥灭火。物业工作人员和居民们齐心协力，纷纷加入到扑救的队伍中。在消防员赶到之前，众人就将明火成功扑灭了。后经消防部门仔细认定，这场火灾是由于高女士那辆已经超出质保期的电动车自燃引发的。这场火灾牵连了12户居民，一辆电动汽车、一辆重型摩托车以及多辆电动车和自行车都遭受了不同程度的损失。

高女士在这个小区租住多年了，电动车可是她全家出行的重要工具。这突如其来的赔偿压力，就像一块沉甸甸的大石头，压得她喘不过气来，整个人明显憔悴了许多。社区、业委会和物业三方得知情况后，立刻召开了“三方协商会”。经过一番商讨，大家决定采用“一户一调解”的方式，来确定每户的赔偿金额。

“我的电动车才买了一个星期，发票都在这儿呢，原本是用来接送孙子的，这几天没办法，只能打车出行了。”李师傅嗓门挺大，但说出的话却格外温暖人心，“我能体谅邻居的难处，就按新车价的六折赔给我吧，具体什么时候给钱，你高女士说了算。”这一番真诚的话语，让原本一直低头不语的高女士眼眶泛红，最终她郑重地在调解书上签下了自己的名字。其实，在调解之前，社区、业委会和物业的工作人员就逐户上门，详细说明了火情以及高女士的家庭困境，晓之以理、动之以情。最终，约4万元的赔偿款得以分期到位。如今，新车棚已经建成，邻里之间的感情也变得更加深厚了。

那么，怎样才能让矛盾更少一些，让邻里关系更加亲密呢？江滨社区经过不断摸索，总结出了两条行之有效的路径。

路径一，就是把社区当成大家共同的家。网格员们就像社区里的“流动小管家”，“走街串巷”地融入居民生活，和大家拉家常、聊琐事，建立起紧密的互动。居民们遇到事情，首先想到的就是找社区、找网格员。而且，居民们也不再仅仅是“被服务者”，而是积极转变为“问题发现者、解决者”，真正实现了“我家园，我共治”的良好局面。

路径二，就是用丰富多彩的活动来牵线搭桥。社区每周至少开展一次活动，居民们既可以通过线上小程序报名参加，也可以直接到线下报名。改造后的公园里，经常能看到三五个邻居结伴散步、遛娃，欢声笑语不断；活动室里，棋牌声、聊天声、羽毛球击打声交织在一起，构成了一曲和谐的邻里乐章。邻里关系在一次次的互动中不断升温。

路径三，社区依托完善的风险隐患排查和矛盾调解机制，有力地推动了邻里关系持续向好发展，调解案件的数量连续三年呈下降趋势。由党员、微网格长、退伍军人、物业等人员组成的风险隐患排查队，每天都会进行日常巡查，及时发现并排除隐患。

路径四，社区积极吸引快递小哥、外卖骑手等新业态人员加入到排查队伍中，一是以“隐患换积分”的形式，激励这些新就业群体参与到社区治理中来。二是依托辖区内的两个工会驿站和爱心驿站、网格驿站、老年驿站等，为快递小哥、外卖骑手、网约车司机全天候开放，提供冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚的地方，不仅具有实用性，还能提升大家的归属感，让他们真正融入社区治理之中。

曾经，一把大火将停车棚烧成了灰烬；但如今，一场场暖心的调解却让邻里情重新升温。江滨社区秉持着“共同家园”的理念，成功地把“火棚”真正变成了充满温情的“睦棚”。