金云评丨义乌“国际儿童主任”成效斐然，未来持续优化之路究竟在何方？

在全球化的浪潮下，城市国际化进程不断加快，外籍儿童融入本地生活成为城市治理与儿童权益保障的重要议题。

义乌作为全球商贸枢纽，以其创新之举——首创外籍人士保障儿童权益机制，设立国际儿童主任，为解决这一问题提供了值得借鉴的范例。

从选拔机制来看，义乌从长期居留、热心公益的外籍人士中择优选拔国际儿童主任，首批就包括麦克和哈米等。他们凭借自身的优势，在线上为孩子与家长提供换签证、办入学、做体检等实用信息；线下化身“洋娘舅”，调解家庭矛盾纠纷。例如，在江东街道鸡鸣山社区，哈米凭借精通波斯语、英语、汉语等6种语言的优势，成为国际流动儿童的“贴心人”。他不仅开展心理疏导、外语辅导、矛盾调解等工作，还带动了30多名外籍友人加入“国际老娘舅”团队，先后调处各类纠纷330余起。

在服务内容上，义乌坚持国际流动儿童服务与促进经济社会发展相结合，以建立健全关爱服务体系、优化儿童成长环境为重点。截至目前，已组织开展“童创工坊”“‘双减’课堂”等20余个公益项目，开设音乐、美术、亲子手工等30余项课程，提供心理疏导、外语辅导、矛盾调解等多项服务。2024年，义乌市国际流动儿童服务入选浙江省民政领域改革试点，这无疑是对其创新实践的高度认可。

义乌的国际儿童主任制度之所以取得成功，关键在于其精准把握了外籍儿童融入本地生活的需求。通过选拔熟悉当地文化且热心公益的外籍人士担任儿童主任，充分发挥他们的语言优势和文化桥梁作用，让外籍儿童更容易接受和适应本地生活。

同时，线上线下相结合的服务模式，既提供了便捷的信息获取渠道，又能及时解决实际问题，形成了全方位、多层次的服务体系。此外，义乌将国际流动儿童服务与城市发展相结合，不仅关注儿童的个体成长，还注重通过公益项目和课程培养儿童的综合素养，促进他们的全面发展。这种以儿童为中心，兼顾社会效益的发展理念，为其他城市提供了有益的参考。

义乌的国际儿童主任制度取得了显著成效，但仍有一些方面可以进一步优化。

一是加强培训与支持。随着国际儿童主任工作的深入开展，他们面临的问题也会更加复杂多样。因此，需要定期组织专业培训，提升他们的服务能力和应对复杂问题的能力。同时，政府和社会应提供必要的资源支持，如场地、资金等，确保各项服务能够顺利开展。

二是扩大服务覆盖面。目前，义乌的国际儿童主任主要集中在部分社区，未来可以逐步扩大服务范围，让更多的外籍儿童受益。可以通过建立国际儿童主任网络，加强不同社区之间的交流与合作，共享经验和资源，提高服务效率和质量。

三是强化评估与监督。建立健全评估机制，定期对国际儿童主任的工作进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。同时，加强对服务过程的监督，确保各项服务符合规范和标准，保障外籍儿童的合法权益。

义乌的国际儿童主任制度是城市国际化进程中保障儿童权益的创新之举。通过总结经验、持续优化，这一制度有望为更多城市提供可复制、可推广的模式，共同为国际儿童创造一个更加友好、包容的成长环境。