评残服务进医院，打通办证“快车道”

每月的15日、30日，兰溪市人民医院三楼集中评残的科室门前总是人头攒动。为切实解决残疾人评残不便、流程繁琐的难题，兰溪市残联联合兰溪市人民医院推出定期集中评残服务，重点聚焦肢体、视力、听力、言语等相关残疾评定，以专业服务为残疾人打通评残“快车道”。

走进兰溪市人民医院评残专区，政策咨询、信息登记、专科评定等多个功能区域划分明确，区域标识一目了然。现场残联志愿者和医护人员全程协助引导，对缺失资料的群众耐心告知补正方式，保障评残工作高效有序进行。在肢体残疾评定科室，骨科专家通过观察肢体形态、检查关节活动度、测试肌肉力量等方式，结合残疾人提供的病历、影像资料，对照残疾评定标准进行精准判定。在心脑血管疾病残疾评定科室，心血管专家团队仔细询问患者发病史、治疗过程及目前身体恢复状况，查看心电图、脑部 CT 等检查报告，评估疾病对患者日常生活能力等方面造成的影响。面对行动不便的卧床患者，评残专家主动走到病床旁俯身检查，从“坐等接诊”到“主动服务”，尽显评残工作的温度与关怀。

现场专门设置了政策咨询台，残联工作人员面对面为残疾人及其家属详细讲解残疾证办理流程、残疾人补贴政策。为实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，市残联打通线上线下双通道：残疾人及其家属既可以在乡镇残疾人服务窗口提交评残申请，也能通过“浙里办”“金华浙里助残”模块在线完成材料提交、进度查询等全流程操作。政策咨询台前，工作人员耐心指导，手把手演示手机操作步骤，确保群众能够熟练运用线上平台。还针对特殊情况推出“帮办代办”服务，对于行动不便、仍未申请、申请逾期或异地办理的残疾人，工作人员积极联系户口所在乡镇，协调各项残疾评定事宜。

按照正常的评残程序，需要评残的残疾人需先到行政服务中心领取评残申请表，还要本人亲自到有资质的医院找对口医生评残。“许多残疾人行动不便，来一趟医院评残十分不易。只要他们来到现场咨询办理，我们就会全程跟进，帮助他们解决问题，把‘最多跑一次’的承诺落到实处，这是我们开展评残服务最基本的人文关怀。”评残活动负责人说道，“从引导排队到材料预审，从政策解答到后续跟踪，每个环节都有专人对接，就是为了让残疾人少跑腿、少操心。”

据统计，近一个月内，集中评残服务已为一百余名残疾人完成了评定工作。专业、高效、暖心的服务，切实解决了残疾人评残奔波之苦。下一步，兰溪市残联将继续优化集中评残服务模式，根据残疾人实际需求，动态调整评残频次和覆盖范围，让惠残政策更好地惠及每一位需要帮助的残疾人。