从“承租人”变“主理人”，看专属网格如何让商圈治理“出圈”

为进一步深化社区网格化治理创新，今年以来，金华开发区三江街道何宅社区积极探索“专属网格+商户共治”的全新治理模式，通过“社区+企业+商户代表+律师”圆桌议事会，对服务流程、承租事宜、议事流程等细化“颗粒度”，精心打造“合心聚力·先锋商城”商圈党建品牌，成功推动商户从被动“承租人”向主动“主理人”华丽转身。

圆桌议事：从“通知续租”到“共商共建”

“假如报两个名额，结果只投一个，没投标的保证金会全额退吗？”近日，得知商城市场副食品区、通讯市场区域将启动重新招商工作，依托社区成熟的网格治理体系，社区携手商城公司迅速组织商户召开“网格共治圆桌议事会”。“这个方案有几个摊位的布局不太合理”“装修时长是多少”……市场管理方、网格员、商户代表齐聚一堂，围绕商铺规划、业态升级、环境改造等关键议题展开热烈讨论。

在议事过程中，商户们积极踊跃发言，提出了许多切实可行的建议，累计收集合理化建议13条，其中8条被成功纳入新版商铺设计方案。这一改变，让商户们切实感受到了自己在市场发展中的话语权和重要性。

“过去续租就像被‘通知’一样，完全是被动接受管理。现在可不一样了，变成了‘商量式’共建。”副食品区商户李女士感慨地说，“网格员提前深入走访调研，在议事会上，我们的意见能够直接影响摊位布局和门头设计，这才是真正意义上的当家做主。”圆桌议事会建立了“商户提需求、网格员汇总、管理方落实”的高效闭环机制，通过圆桌议事会，商户与企业管理方之间的沟通更加顺畅，市场规划更加贴合商户实际需求，为市场的长远发展奠定了坚实基础。

先锋力量：党员商户守护“最小单元”

几天前，小百货市场内发生了一件暖心小事：商户党员沈丽君看到一名老人在市场里四处寻找3岁的孙子，她立刻意识到情况的紧迫性，迅速联系了专属网格民警荚恒军，并在网格微信群内紧急发布寻人消息。在大家的齐心协力帮助下，孩子很快被找到。

在何宅社区商圈，像沈丽君这样的党员商户共有26位，他们活跃在商场市场的各个角落，充分发挥着党员的先锋模范作用。这些党员商户不仅在紧急情况下能够及时“报到”，更在日常经营中积极化解矛盾、帮扶解困。他们凭借着初心和智慧，化解平时遇到的商户与商户间的矛盾、商户与顾客之间的矛盾，将矛盾化解在“最小单元”里，避免了矛盾的升级和扩大，维护了市场的和谐稳定。

“社区鼓励党员商户亮身份，在店铺显眼位置上墙‘党员经营户’牌，树立党员诚信经营、履职尽责的先锋形象。”何宅社区党委书记麻丽娟介绍道，“我们日常还会开展‘结对帮扶、互帮互助’活动，引导党员商户关注身边有困难的商户，鼓励他们帮助困难商户改进陈设、提升品牌、提高销量，营造‘人人帮扶，抱团发展’的良好氛围。”通过党员商户的示范引领，整个商圈形成了一种互帮互助、共同发展的良好风气。

现代化的设施、舒适的环境、明亮的灯光，这些都让商城市场焕发出新的生机与活力。目前，金华商城市场通过网格共治取得了显著成效，已成功推动完成排水改造、市场布局优化等5项硬件项目升级。这些升级改造不仅提升了市场的整体形象和竞争力，也为商户提供了更加舒适、便捷的经营环境。同时，商户续租率高达96%，充分体现了商户对市场发展的信心和对网格共治模式的认可。

“商户主理人模式是网格化治理的生动实践。”三江街道综治办主任许净表示，未来将把这一经验推广至更多专业市场，打造“小事不出网格、大事共商共决”的基层治理样板，让更多的市场和商户受益于这一创新治理模式。