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喜报!金华市中心医院通过国家卫生健康委“智慧服务”三级评审

2025-08-08 07:16:04

来源: 金华市中心医院

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近日,国家卫生健康委医院管理研究所公布2024年度医院智慧服务分级评估结果,金华市中心医院通过智慧服务三级评审,成为浙中西部首家获此殊荣的医院。至此,金华市中心医院已构建起"电子病历五级、互联互通四甲、智慧服务三级"智慧就医体系,标志着智慧医院建设全面迈入高水平行列。

近年来,金华市中心医院始终坚持以信息化建设助推医疗服务提质增效,打造“智慧医疗+智慧服务”双轮驱动的发展模式:

2023年通过电子病历五级评估

——实现诊疗全流程智能化、数据互联互通,保障医疗质量与安全。

2024年通过智慧服务三级评估

——构建覆盖诊前、诊中、诊后的全场景智慧服务生态,让患者就医更便捷、更高效。


从"电子病历五级"到"智慧服务三级",金医始终秉承一个理念:让医院成为"生命温暖驿站",让技术为人文服务,让关怀贯穿每一次诊疗。




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全流程智慧服务

重构就医新体验

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诊前规划更精准


多渠道预约系统兼顾不同群体需求,AI预问诊将患者表述转化为专业病历,帮助医生提前掌握病情;检查检验智能预约系统科学规划流程,手机端实时同步预约结果与注意事项,让就医准备告别盲目奔波。


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诊中体验更高效


智能导诊导航破解“医院找路难”,移动支付与自助票据打印打通结算堵点;候诊提醒、检查结果实时推送,让患者清晰掌握就医节奏;远程医疗联动基层,让优质资源下沉,在家门口就能享受专家诊疗。


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诊后服务更贴心


互联网医院支持慢性病在线复诊,处方药品配送到家;个性化随访系统通过多渠道跟踪康复情况,提供全程健康指导;线上病案复印预约并邮寄到家,彻底告别窗口排队难题。


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全程关怀无缝隙


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多学科联合门诊让患者"挂一次号见多科专家";"一站式"服务中心让患者少跑路,志愿者服务遍布门诊院区,从信息支持到人文关怀,全程守护就医路。





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以患者为中心

服务永不止步

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今年医院开展“待患者如家人”服务提升活动,同步优化升级多项惠民举措,“指尖就医”再升级。

一部手机就能实现24小时内完成"入院-手术-出院"办理、自助开单、在线陪诊、线上全科门诊、智能预问诊、NFC+医保一码付、全流程智能导航、投诉"秒响应",助您就医全程安心。

金华市中心医院将以此为契机,继续深化“互联网+医疗健康”建设,推动智慧医院向更高水平迈进,为浙中西部百姓提供更优质、便捷、高效的医疗服务。


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