暖在金开 “新”心联通 金华开发区倾听“奔跑者”心声

“说真的，干这行这么久，能和管事儿的部门、社区代表、平台负责人坐在一起聊天，还是头一回，心里又暖又有点激动。”8月8日上午，在金华之心中国联通婺城分公司的会议室里，美团、饿了么、京东、叮咚买菜等平台网点负责人以及新就业群体服务驿站站长（小哥）代表畅所欲言。

这是金华开发区社会治理部（社会工作部）与中国联通婺城分公司联合主办的“暖在金开 ‘新’心联通 致敬奔跑者”新就业群体座谈会现场。为进一步加强对新就业群体的关心关爱，增强其归属感、获得感、幸福感，推动开发区“小哥”友好服务月主题活动走深走实，广泛征集新就业群体的实际需求，精准有效地开展暖“新”服务，会议主办方还邀请了开发区总工会、市场监管分局、街道相关业务负责人和社区代表参加座谈。

外卖小哥作为新就业群体的重要组成部分，在日常工作中常面临诸多实际问题，他们的意见建议多围绕工作便利、权益保障、服务支持等方面。“夏天暴雨、冬天暴雪的时候，路滑难走，订单还容易超时。能不能请平台多体谅体谅，这种天气别卡那么严？”市场监管的同志当场记了下来，说会和平台沟通优化奖惩规则。还有人提到商家出餐慢、客户催单急、电动车停车难等问题，相关部门都一一回应。

近年来，金华开发区已建成 55个工会驿站，形成了 15分钟服务圈，基本覆盖了户外劳动者和新就业群体较为集中的区域，工会驿站按照“八有”标准配置了冰箱、微波炉、桌椅、饮水机、多功能电源插座等设施，备齐了便民医疗箱、定期更新的阅读架、爱心柜等，还提供免费饮水、物品存放等服务，部分驿站还配有沙发、空调，为户外劳动者打造舒适的休息环境。

“新就业群体往往风里来雨里去，是城市里努力奋斗的‘奔跑者’，以后有困难就找我们，别客气。”金华开发区相关负责人说，此次座谈会的举办，不仅搭建了沟通交流的平台，更体现了社会各界对新就业群体的重视与支持，金华开发区将继续精准有效地开展暖“新”服务，让在一线的“奔跑者”感受到来自社会的关怀与温暖。