2025-08-18 10:31:46
来源: 无
8月10日17时17分,一名顾客坐在中国石化浙江金华东阳金鸡笼加能站的泵岛上,脸色苍白、神情痛苦,这一异常情况立刻被正在巡视的加能站员工敏锐察觉。于是她快步上前俯身询问情况。顾客表示身体感觉不适,十分难受。员工当即建议拨打120急救电话寻求专业救助,但顾客摆手婉拒,表示“休息一下应该就能好”。
就在员工准备进一步劝说时,意外突然发生——顾客身体失去控制,骤然歪倒在地。情况危急,员工第一时间冲至顾客身旁察看情况,并立即高声呼救。附近几名正在加油的司机听到呼喊后赶过来,在确认该顾客意识尚清醒后,众人合力将其搀扶到站内的“司机之家”,安排其在通风处休息。
员工迅速取来站内常备的防暑降温药品,帮助顾客服下,并全程密切观察其恢复情况。大约十分钟后,该名顾客的症状得到了显著缓解,原本苍白的脸色逐渐恢复红润。恢复体力的顾客站起身来,感激地向在场人员连声致谢。
据了解,中国石化始终将客户和员工的生命安全放在首位,常态化开展各类安全知识培训和应急实战演练,持续提升一线员工的应急反应速度、风险辨识能力和现场处置水平。此次金鸡笼加能站员工与热心市民的及时、专业、有效处置,为往来司乘人员构筑了坚实可靠的安全服务保障。
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