金华日报|义乌加速国际医疗服务布局

从乌干达赶到义乌，28岁的达布（化名）花费近5万元交通费，只为在浙江大学医学院附属第四医院接受脊柱椎管肿瘤微创切除手术。如今，困扰他3个月的下肢剧烈疼痛消失。这是义乌加速国际医疗服务布局的一个例证。

近年来，义乌持续扩大医疗对外开放，接诊外籍患者人次屡创新高。截至目前，浙大四院、义乌市中心医院、义乌市中医医院和义乌市妇幼保健院均已设立独立的国际门诊诊室，今年1—7月接诊境外患者人次同比增长20.19%。今年1—6月，浙大四院外籍患者就诊人数累计超1万人次，同比增长23.1%。

据不完全统计，今年以来，日均在义乌的外商已达2.8万人，他们在此生活、创业，对优质医疗服务的需求日益迫切。“以前总担心在异国他乡看病难，现在义乌的医院让我们没有后顾之忧。”来自芬兰的尤西夫（化名）说。他因重度贫血需长期用药，曾因语言障碍对在华就医充满担忧，而义乌市中心医院外籍门诊通过专业陪诊翻译，帮他实现无障碍就诊。

作为国际贸易综合改革试点城市，义乌近年来持续推动医疗健康服务与国际贸易融合创新。从设立首个国际门诊，到多家医院实现涉外医疗服务全覆盖，义乌用短短数年时间，构建起覆盖预防、诊疗、康复的境外人员医疗便利化服务体系。

“从扫码预约到完成健康检查，都有会英语的志愿者做翻译，体检很顺利。”近日，通过免签政策来中国旅游的德国客商克里斯托弗，在义乌“买买买”后，走进浙大四院，做了一次国际旅行健康体检。检查完，医院出具了英文体检报告。

浙大四院国际保健中心负责人介绍，医院针对性地定制国际旅行健康体检，推出急性病筛查、旅行健康风险评估、慢性病风险筛查3个套餐。为提升外籍人士就医体验感，该院还与全球22家国际医疗保险服务商合作，为外籍人士提供“医保直付”及“免现金支付，签字刷卡即可结算”等便捷化服务，以解决跨国医疗理赔难、手续复杂、报销慢等就医难题。

为让外籍患者就医更顺畅，义乌软件硬件同步发力。在硬件上，该市9家二级及以上医疗机构、14家镇街中心卫生院（社区卫生服务中心）已完成信息系统升级，外籍人员可通过人工窗口、自助挂号机，或医院App、小程序完成挂号缴费；在软件上，窗口工作人员均接受过外籍证件辨识培训，能熟练区分新版和旧版永居证，快速办理就诊手续。

“中医真棒！”近日，在义乌市中医医院的针灸诊室里，来自葡萄牙的玛利亚（化名）竖起大拇指。饱受失眠困扰的她，经朋友推荐前来尝试针灸，经3次治疗后，睡眠质量显著改善。

中医药正成为义乌吸引外籍患者的特色名片。义乌市中医医院设立中医国际服务中心，提供针灸、拔罐、艾灸等传统疗法。“中医‘简便廉验’的特点，在海外很受欢迎。”该中心负责人介绍，不少外籍患者是“中医粉”，会打“飞的”来义乌体验中医疗法。