奔走化解邻里忧 管道改造终圆满

“真是太感谢他们了，这下再也不用担心漏水了！”8月25日，金华开发区三江街道雅苑社区雅苑小区93岁的田奶奶告诉记者，困扰自己近两年的辅房漏水问题，在小区物业与业委会历经一年多的协调推进后，终于随着整幢楼管道的更换彻底解决了。

事情要从2024年初说起。田奶奶住在一楼，辅房突然出现漏水情况，起初只是墙面轻微渗水，随着时间推移，漏水量逐渐增大，影响到了存放物品。物业接到报修后，立即安排维修人员上门检查。经过专业排查，维修人员发现漏水并非单一房屋的问题，而是整幢楼的管道老旧，出现破裂、锈蚀，属于系统性故障。更棘手的是，由于管道铺设年代久远，老化程度严重，单纯的修补只能暂时缓解漏水，无法从根本上解决问题，唯一的根治办法就是更换整幢楼的管道。

这一结论随即带来了新的挑战：更换管道需要一至六楼所有业主共同出资，每户承担1150元费用，且必须征得业主同意才能施工。消息传开后，业主群里立刻炸开了锅。有的业主认为自家房屋暂无漏水情况，没必要花这笔钱；有的老年业主质疑费用数额；还有的业主担心施工会影响日常生活，对此持观望态度。

面对分歧，物业与业委会迅速成立专项工作组，开启了漫长的协调之路。首先，他们挨家挨户走访，向业主详细解释管道老化的危害：“现在不更换，将来漏水问题可能蔓延到更多家庭，维修成本会更高。”针对部分业主的顾虑，他们邀请专业施工队现场讲解施工方案，承诺采用分段施工方式，最大限度减少对居民生活的影响。

在协调过程中，矛盾时有发生。有一次，高楼层的业主与施工方因施工时间安排产生争执，险些引发冲突。物业经理陈先生当即召集双方座谈，耐心倾听诉求，最终敲定了“工作日施工、周末停工”的方案。这样的调解场景，在一年多时间里反复上演，协调会开了六次，上门沟通十余次，物业工作人员和业委会成员磨破了嘴皮、跑断了腿，只为争取每一名业主的理解与支持。

在物业与业委会的不懈努力下，施工队进场作业，经过两个月的紧张施工，整幢楼的管道更换工程顺利竣工。如今，田奶奶的辅房再也没有出现漏水情况，其他业主也彻底告别了管道老化带来的后顾之忧。

“这件事能圆满解决，离不开物业和业委会的坚持与付出。”业主纷纷点赞。