​文明城市面面观｜路遇老人摔倒 驾驶员果断伸出援手

近日，57路公交车驾驶员张雷在营运途中，发现前方一名骑电动自行车的老人不慎摔倒，电动车压在身上，老人两次试图起身都没有成功。

面对这一突发情况，张雷立即停车，来到摔倒的老人身边进行救助。张雷将老人扶起，关切地询问伤势，是否需要帮忙拨打急救电话。老人表示自己只是轻微受伤，不需要急救。在确认老人并无大碍后，张雷返回工作岗位。

温暖的举动，让老人感受到了贴心，目睹这一幕的乘客和路人纷纷点赞。市交投公交集团营运一公司车队长郑喜英说，从乘车引导到便民服务，从乐于助人到拾金不昧……今年以来，公司先后涌现出多个乐于助人的优秀典型，收到锦旗11面，市民来电致谢36件次。