金华日报|太平人寿金华中支以责任书写温暖篇章

太平人寿保险有限公司隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产超12700亿元，截至2025年2月末，已开设包括38家分公司在内的1350多家机构，服务网络基本覆盖全国。同时，公司已连续九年在中国保险行业协会公布的保险公司法人机构经营评价中，获评A类。

太平人寿保险有限公司金华中心支公司（简称“金华中支”），自2005年扎根婺州大地以来，从全新起步的机构逐步成长，实现规模与影响力的持续跃升，其下辖7家营业单位，业务版图覆盖金华市区及武义、永康、义乌、东阳、浦江等区域，形成广泛而深入的服务网络。2024年金华中支综合保费收入突破10亿元，在金华市场稳居第6位。二十年来，依托1100余名内外勤员工组成的专业团队，金华中支已为4万多名客户构建起坚实的保障屏障，累计理赔金额近2.36亿元，它始终以实际行动践行保险初心，将温暖与安心送进了千家万户。

金华中支在理赔服务中兼顾速度与温度，多项实践成为行业内的标杆。其中，单笔最高赔付达560万元，让财富传承的承诺落到实处；最快理赔时效仅15秒，以科技赋能响应客户急难；同一客户累计获赔31次，让长期守护贯穿始终。这些实践的背后，是“以客户为中心”的服务理念，更是对“保险姓保”的深刻践行。

2023年初，某企业家通过保险与信托的结合，为家庭财富传承做好规划。他投保太平臻爱金生终身寿险，并指定信托公司为受益人。2025年，金华中支联动银行与信托公司，仅用5天便完成560万元理赔款支付，让这笔资金为家人提供长期稳定的保障。这一高效理赔不仅是公司成立以来最大单笔赔付，更印证了保险与信托结合在财富传承中的独特价值。

2020年，黄女士为女儿投保了太平福禄终身重大疾病保险、太平附加福禄特定疾病保险和太平超e保2021医疗险。2024年，被投保人被确诊为混合性生殖细胞肿瘤，高昂的治疗费用让家庭陷入困境。金华中支理赔人员第一时间介入，指导收集材料，当年9月便完成51万元重疾险赔付。后续放疗期间，10次住院费用累计报销20.5万元，总赔付达71.5万元。“有了这笔钱，我能安心陪女儿治疗了。”黄女士说。

90后小竹自幼由听障养父抚养，家境困难。2020年3月，她投保太平福禄终身重大疾病保险和太平超e保2021医疗险。2022年5月，小竹确诊系统性红斑狼疮，病情恶化且无力支付住院费。金华中支代理人携丈夫连夜赶到，垫付2000元医药费，陪伴至深夜并为其聘请护工。调查人员协助核实资料后，6月22日，代理人操作预赔，2小时后小竹便收到20万元重疾理赔款。此后3年间，小竹共申请31次理赔均获赔付，后续住院费扣除医保后全额报销，住院期间每日还有300元的重疾津贴，保险成为她治疗过程中的坚实支撑。

从单笔560万元的财富守护到71.5万元的生命护航，从15秒的极速理赔到31次赔付的持续陪伴，太平人寿金华中支的理赔实践，始终贯穿着“责任”与“温度”，未来将继续以专业服务为依托，以客户信任为基石，在守护美好生活的道路上稳步前行，持续传递温暖。