跑腿办→在家办！“金常办”二维码成赤岸镇便民服务新利器

“以前想在手机上办社保，可点进APP就犯懵，不知道从哪下手。现在看了‘金常办’的教学视频，跟着步骤一步步操作，几分钟就搞定了！”近日，义乌市赤岸镇水岸社区居民张阿姨通过掌上平台完成医保信息查询后欣喜地说。

据了解，作为金华市专为市民打造的掌上办事“教学工具”，“金常办”整合了医疗保险、人力社保、税务等23类与生产生活密切相关的高频事项，将原本复杂烦琐的业务办理步骤转化为一系列短小精悍、流程清晰、解说直观的教学视频，为不熟悉手机办事的市民提供了实用指引。

为帮助更多市民克服“掌上办事操作壁垒”，赤岸镇便民服务中心多措并举推广“金常办”教学视频资源，以直观易懂的讲解，让居民轻松享受“指尖政务”的便利。如在便民服务中心办事大厅显眼位置张贴“金常办”二维码，主动引导办事群众扫码观看，工作人员结合视频内容同步讲解操作要点；通过村级公告栏、社区微信群等渠道，定期推送热门教学视频，方便群众在家随时观看、反复学习。

目前，越来越多赤岸居民借助“金常办”教学视频已能自主完成多项业务办理，实现从“跑腿办”向“在家办”的转变。接下来，赤岸镇便民服务中心将继续深化“金常办”宣传推广工作，不断优化服务体验，助力更多群众轻松拥抱数字化办事新模式，进一步提升政务服务的覆盖面和满意度。